Sissejuhatus
Seda ostu reguleerivad järgmised tüüptingimused tarbijatele Interneti kaudu kaupade ostmisel. Tarbijatele interneti teel ostmist reguleerivad eelkõige lepinguseadus, tarbijaostuseadus, turundusseadus, ülesütlemisseadus ja e-kaubanduse seadus. Need seadused annavad tarbijatele erandiõigused. Seadused on saadaval aadressil www.lovdata.no. Käesoleva lepingu tingimusi ei tõlgendata seadusest tulenevate õiguste piiramisena, vaid pigem asjaomaste poolte oluliste õiguste ja kohustuste kokkuvõttena. Tingimused on koostanud ja soovitanud Tarbijanõukogu. Tingimuste paremaks mõistmiseks vaadake Tarbijanõukogu juhendit siit.

1. Kokkulepe
Leping koosneb käesolevatest tingimustest, tellimislahenduses toodud teabest ja erikokkulepitud tingimustest. Vastuolude korral kehtivad poolte vahel konkreetselt kokkulepitud tingimused, kui need ei ole vastuolus kohustuslike õigusaktidega. Lepingule lisanduvad ka vastavad seadusesätted, mis reguleerivad ettevõtja ja tarbija vahelist kauba ostmist.

2. Pooled

Müüja:
Ettevõtte nimi: Lcorp AS
Ettevõtte number: 928 702 456
Aadress: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORRA
E-post: Support@myposterbox.com

Ostja on tarbija, kes esitab tellimuse ja keda selles dokumendis nimetatakse ostjaks.

1. Hind
Kauba ja teenuste hind on ostja poolt tasumisele kuuluv kogusumma. See hind sisaldab kõiki makse ja lisakulusid. Ostjalt ei võeta sisse lisakulusid, mida müüja varem enne ostu ei avaldanud.

1. Lepingu sõlmimine
Leping on mõlemale poolele siduv, kui ostja on müüjale oma tellimuse esitanud. Leping ei ole aga siduv, kui tellimislahenduses või ostja tellimuses on müüja pakkumises olnud trükiviga või trükiviga ning teine ​​pool on sellise vea olemasolust aru saanud või pidanud mõistma.

1. Makse
Müüja saab kauba eest tasumist nõuda alates hetkest, kui see on müüjalt ostjale saatnud. Kui ostja kasutab maksmiseks krediit- või deebetkaarti, saab müüja tellimuse vormistamisel broneerida kaardil oleva ostusumma. Kaardilt debiteeritakse kauba väljasaatmise päeval. Arvega tasumisel väljastatakse arve kauba lähetamisel. Maksetähtaeg on märgitud arvel ja see on minimaalselt 14 päeva alates kättesaamisest. Alla 18-aastased ostjad ei saa maksta arvega.

1. Kohaletoimetamine
Tarne loetakse lõppenuks, kui ostja või tema esindaja on kauba kätte saanud. Kui tarneaega ei ole tellimuse lahenduses märgitud, peab müüja kauba ostjale viivitamata ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast kliendilt tellimuse esitamist üle andma. Kaup tuleb ostjale üle anda, kui poolte vahel ei ole eraldi kokku lepitud teisiti.

1. Kauba risk
Risk kauba eest läheb üle ostjale, kui ostja või tema esindaja on punktis 6 märgitud kauba kätte saanud.

1. Taganemisõigus
Kui leping ei ole taganemisõigusest vabastatud, on ostjal võimalik kauba ostmisest taganeda vastavalt taganemisseadusele. Ostja peab taganemisõiguse kasutamisest müüjat teavitama 14 päeva jooksul alates perioodi algusest. Periood hõlmab kõiki kalendripäevi. Kui tähtaeg saabub laupäeval, riigipühal või pühal, pikeneb tähtaeg järgmisele tööpäevale. Taganemistähtaeg loetakse täidetuks, kui teade on saadetud enne tähtaja lõppu. Ostjal on taganemisõiguse teostamise tõendamiskohustus ning teade peab seetõttu olema kirjalik (taganemisavaldus, e-kiri või kiri).

Tühistamisperiood algab:

Üksikute ostude puhul algab tähtaeg kauba(de) kättesaamisele järgnevast päevast.

Tellimustel või lepingutel identsete kaupade regulaarse tarnega algab tähtaeg järgmisest päevast pärast esimese tarne laekumist.

Mitmest tarnest koosnevate ostude puhul algab tähtaeg järgmisest päevast pärast viimase tarne laekumist.

Ülesütlemise tähtaeg pikeneb 12 kuuni pärast esialgse perioodi lõppu, kui müüja ei teavitanud enne lepingu sõlmimist taganemisõigusest ja vormistatud ülesütlemisvormist. Samamoodi juhul, kui ei antud teavet taganemisõiguse kasutamise tähtaegade, tähtaegade ja korra kohta. Kui müüja esitab teabe nende 12 kuu jooksul, lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva pärast ostjale teabe saamist.

Taganemisõiguse kasutamisel tuleb kaup müüjale tagastada põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisõiguse kasutamisest teatamisest. Ostja katab tagastamise otsesed kulud, kui ei ole kokku lepitud teisiti või kui müüja ei ole teavitanud, et tagastamiskulud peab katma ostja. Müüja ei või nõuda tasu ostjapoolse taganemisõiguse kasutamise eest. Ostja võib kaupa proovida või katsetada mõistlikul viisil, et teha kindlaks selle olemus, omadused ja funktsioon ilma taganemisõigusest loobumata. Kui testimine või katsetamine ületab mõistlikku ja vajalikku, võib ostja vastutada kauba väärtuse vähenemise eest. Müüja on kohustatud tagastama ostjale ostusumma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates teate kättesaamisest ostja poolt taganemisõiguse kasutamise otsuse kohta. Müüjal on õigus tasumisest kinni pidada seni, kuni ta on kauba ostjalt kätte saanud või kuni ostja tõendab, et kaup on tagasi saadetud.

1. Hilinemine ja kohaletoimetamata jätmine – Ostja õigused ja pretensioonide tähtajad
Kui müüja ei tarni kaupa üle või toimetab selle üle pooltevahelise kokkuleppe kohaselt hilinemisega ja see ei ole tingitud ostjast või ostjapoolsetest asjaoludest, on ostjal võimalik tarbijaostuseaduse 5. peatükis toodud reeglite kohaselt ostusummat kinni pidada, nõuda kauba kohaletoimetamist, lepingu üles öelda ja/või nõuda müüjalt hüvitist. Täitmata jätmise nõuete puhul tuleb tõenduslikel põhjustel teavitada kirjalikult (nt e-posti teel).

Täitmine
Ostja saab ostmist nõuda ja müüjalt täitmist nõuda. Ostja ei saa aga nõuda täitmist, kui esineb takistus, mida müüja ei suuda ületada, või kui täitmine tooks müüjale kaasa nii olulisi puudusi või kulutusi, et see on oluliselt moonutatud ostja huviga müüja tegevuse vastu. Kui raskused lahenevad mõistliku aja jooksul, saab ostja siiski nõuda täitmist. Ostja kaotab õiguse nõuda täitmist, kui ta ootab pretensiooni esitamisega ebamõistlikult kaua.

Tühistamine
Kui müüja ei tarni kaupa üleandmise ajaks, peaks ostja kutsuma müüjat üles tarnima mõistliku lisaaja jooksul. Kui müüja ei tarni kaupa lisaperioodi jooksul, on ostjal võimalik ostust loobuda. Ostjal on aga võimalik koheselt ostust loobuda, kui müüja keeldub kaupa üle andmast. See kehtib ka juhul, kui lepingu sõlmimisel oli määravaks tarneaeg või kui ostja on müüjat teavitanud, et tarneaeg on määrav. Kui kaup tarnitakse pärast tarbija määratud lisatähtaega või pärast lepingu sõlmimisel määravaks saanud tarneaega, tuleb taganemisnõue esitada mõistliku aja jooksul pärast seda, kui ostja sai kauba kättetoimetamisest teada.

Hüvitis
Ostjal on võimalik nõuda hilinemisest tekkinud kahju hüvitamist. See ei kehti, kui müüja tõendab, et viivitus tulenes müüjast mitteolenevast takistusest, mida ei saanud kokkuleppe ajal mõistlikult ette näha, vältida või ületada.

1. Kauba puudused - Ostja õigused ja pretensioonide esitamise tähtaeg
Kui kaubal esineb puudus, peab ostja sellest müüjat teavitama mõistliku aja jooksul peale puuduse avastamist või oleks pidanud avastama. Ostja on alati õigeaegselt esitanud kaebuse, kui seda tehakse 2 kuu jooksul alates sellest, kui puudus avastati või oleks pidanud avastama. Pretensioone saab esitada hiljemalt kahe aasta jooksul pärast seda, kui ostja on kauba kätte saanud. Kui kauba või selle osade kasutusiga on ette nähtud oluliselt kauemaks kui kaks aastat, on kaebuse esitamise tähtaeg viis aastat.

Kui kaubal on viga, mis ei tulene ostjast või ostjapoolsetest asjaoludest, on ostjal võimalik vastavalt tarbijaostuseaduse 6. peatükile ostusumma kinni pidada, valida kauba parandamise ja vahetamise vahel, nõuda hinna alandamist, lepingu üles öelda ja/või nõuda müüjalt hüvitist. Kaebused müüjale tuleks esitada kirjalikult.

Remont või asendamine
Ostja saab valida, kas lasta rike parandada või saada asendustoode. Müüja võib ostja soovist keelduda, kui soovi täitmine on võimatu või toob müüjale kaasa ebamõistlikke kulutusi. Remont või asendamine tuleks läbi viia mõistliku aja jooksul. Müüjal ei ole üldjuhul õigust sama vea parandamiseks rohkem kui kahele katsele.

Hinna alandamine
Ostjal on võimalik nõuda asjakohast hinnaalandust, kui kaupa ei parandata ega asendata. See tähendab, et alandatud ja kokkulepitud hinna suhe vastab defektses ja lepingujärgses seisukorras kauba väärtuse suhtele. Eriliste põhjuste korral võib hinnaalandus hoopis kajastada vea olulisust ostja jaoks.

Tühistamine
Kui kaupa ei parandata ega vahetata, võib ostja ka ostust loobuda, kui puudus ei ole väheoluline.

1. Müüja õigused ostja maksejõuetuse korral
Kui ostja ei tasu või ei täida muid lepingust või seadusest tulenevaid kohustusi ning see ei ole tingitud müüjast või müüjapoolsetest asjaoludest, on müüjal tarbijaostuseaduse 9. peatüki kohaselt võimalik kaup kinni pidada, nõuda lepingu täitmist, lepingu üles öelda ja/või nõuda ostjalt hüvitist. Samuti võib müüja teatud asjaoludel nõuda viivist, inkasso tasu ja mõistlikku tasu välja võtmata kauba eest.

Täitmine
Müüja võib nõuda ostu sooritamist ja nõuda ostjalt ostusumma tasumist. Kauba üleandmata jätmisel kaotab müüja oma õiguse, kui ta ootab pretensiooni esitamisega põhjendamatult kaua.

Tühistamine
Müüja võib lepingu üles öelda, kui ostjal esineb oluline maksehäire või muu oluline maksehäire. Müüja ei saa aga tühistada, kui kogu ostusumma on tasutud. Kui müüja määrab täitmiseks mõistliku lisatähtaja ja ostja selle tähtaja jooksul ei tasu, võib müüja ostust loobuda.

Viivis/Inkasso tasu
Kui ostja ei tasu ostusummat vastavalt lepingule, saab müüja nõuda ostusummalt intressi vastavalt intressiseadusele. Tasumata jätmise korral saab nõude pärast eelnevat teavitamist saata inkassole. Ostja saab seejärel vastutada tasude eest vastavalt võlgade sissenõudmise seadusele.

Tasu välja võtmata kauba eest
Kui ostja ei tule tasumata kaupadele järele, võib müüja nõuda tasu. Tasu ei tohi ületada müüja tegelikke kulutusi kauba ostjani toimetamiseks. Sellist tasu ei tohi nõuda alla 18-aastastelt ostjatelt.

1. Garantii
Kõik müüja või tootja antud garantiid annavad ostjale õigused lisaks neile, mis kehtivad mitteloobumisseaduse alusel. Garantii ei piira seega ostja õigusi esitada kaebusi ja nõudeid viivituse või vea tõttu, nagu on kirjeldatud punktides 9 ja 10.

1. Isikuandmed
Kogutud isikuandmete vastutav töötleja on müüja. Kui ostja ei anna muud nõusolekut, võib müüja vastavalt isikuandmete seadusele koguda ja säilitada ainult isikuandmeid, mis on vajalikud müüjale lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks. Ostja isikuandmeid edastatakse teistele vaid juhul, kui see on vajalik ostjaga sõlmitud lepingu täitmiseks või juriidilistel juhtudel.

1. Vaidluste lahendamine
Kaebused tuleks esitada müüjale mõistliku aja jooksul, vt. punktid 9 ja 10. Pooled peaksid püüdma kõik vaidlused lahendada rahumeelselt. Kui see ei õnnestu, võib ostja pöörduda vahendamiseks Tarbijanõukogu poole. Tarbijanõukoguga saab ühendust telefonil 23 400 600 või www.forbukertilsynet.no.

Kaebuse esitamise soovi korral saab kasutada ka Euroopa Komisjoni veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi. See on eriti oluline, kui olete teises ELi riigis elav tarbija. Kaebuse saab esitada siin: http://ec.europa.eu/odr.