Kas ma saan oma tellimuse tagastada?
Jah. Meie pakume 60 päevane tagastusõigus alates tellimuse kättesaamise päevast. Kaup tuleb tagastada originaalpakendis ning olema uus ja kasutamata.

Kuidas tellimust tagastada?
Tagastamise alustamiseks registreeri oma tagastus alloleva lingi kaudu. Kui teie tagastus on registreeritud, saadame teile e-kirja koos edasiste juhiste ja tagastamisaadressiga.

Alusta tagastamist

Kui palju tagastamine maksab?
Tagastamise hind sõltub riigist, kuhu teie tellimus tarnitakse:

Austria, Belgia, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Holland, Portugal, Slovakkia ja Hispaania — €12,90

Taani — 129 Taani krooni
Poola — 33,90 PLN
Tšehhi Vabariik — 422 CZK
Šveits - 12,90 Šveitsi franki
USA - 12,90 USD

Tagastuse saatmise tasub klient.

Kas ma saan oma kauba vahetada?
Jah. Kui soovite kaupa vahetada, võtke meiega ühendust ja aitame teil vahetuse korraldada. Teie vastutate kõikide toodete vaheliste hinnaerinevuste ja vahetusega seotud saatmiskulude eest.

Mida teha, kui saan kahjustatud või defektse kauba?
Kui teie tellimus saabub kahjustatud või defektiga, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust ja lisage fotod, millel on probleem selgelt näha. Aitame teid vahetuse või raha tagastamisega.

Mis juhtub, kui ma oma pakile järele ei tule?
Kui teie pakile järele ei tulda ja see seetõttu meile automaatselt tagastada, arvatakse teie tagastatavast summast maha saatmis- ja käsitsemiskulud. Summa oleneb riigist, kuhu tellimus saadeti.

Palun veenduge, et kaup oleks tagastamisel kindlalt pakitud, soovitavalt samamoodi nagu selle kättesaamisel.

Jätame endale õiguse keelduda tagastamisest, mis ei vasta meie tagastusjuhistele.

Kas ma saan isikupärastatud tooteid tagastada või vahetada?
Ei. Isiklikke ja eritellimusel valmistatud tooteid ei saa üldjuhul tagastada ega ümber vahetada. See kehtib toodete kohta, mis on valmistatud vastavalt teie individuaalsetele soovidele, näiteks nime, kuupäeva, pildi või isikupärase kujundusega, kuna toode on valmistatud spetsiaalselt teile ja seda ei saa edasi müüa.

See ei kehti, kui toode on defektne, kahjustatud või ei vasta tellitule.

Kas vajate abi?
Kui teil on küsimusi tagastamise või vahetamise kohta, olete alati oodatud võtke meiega ühendust. Meil on hea meel aidata!