Sissejuhatus

Käesolevale ostule kehtivad järgmised interneti teel tarbijale kaupade ostmise standardtingimused. Interneti teel tarbijatele tehtavaid oste reguleerivad peamiselt lepinguseadus, tarbijaostude seadus, turundusseadus, lepingu tühistamise seadus ja e-kaubanduse seadus. Need seadused annavad tarbijatele õigused, millest ei saa taganeda. Seadused on kättesaadavad aadressil www.lovdata.no . Käesoleva lepingu tingimusi ei tohiks mõista seadusjärgsete õiguste piiramisena, vaid pigem asjaosaliste oluliste õiguste ja kohustuste ülevaatena. Tingimused on koostanud ja soovitanud Taani Tarbijanõukogu. Tingimuste paremaks mõistmiseks vaadake Taani Tarbijanõukogu juhiseid siit.

Kokkulepe
Leping koosneb käesolevatest tingimustest, tellimislahenduses esitatud teabest ja kõigist eraldi kokkulepitud tingimustest. Lahkarvamuste korral on ülimuslikud poolte vahel eraldi kokkulepitud tingimused, tingimusel et need ei ole vastuolus kohustuslike õigusaktidega. Lepingut täiendavad ka asjakohased õigusnormid, mis reguleerivad kaupade ostmist ettevõtete ja tarbijate vahel.

Pooled

Müüja:
Ettevõtte nimi: Lcorp AS
Ettevõtte number: 928 702 456
Aadress: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORRA
Meiliaadress: support@myposterbox.com

Ostja on tarbija, kes esitab tellimuse ja keda käesolevas dokumendis nimetatakse Ostjaks.

1. Hind
   Kaupade ja teenuste hind on ostja poolt makstav kogusumma. See hind sisaldab kõiki makse ja lisakulusid. Lisakulusid, mida müüja enne ostu eelnevalt avaldanud ei ole, ostjalt ei nõuta.


2. Lepingu sõlmimine
   Leping on mõlema poole jaoks siduv, kui ostja on müüjale oma tellimuse esitanud. Leping ei ole aga siduv, kui müüja pakkumises, tellimislahenduses või ostja tellimuses on esinenud trükiviga või kirjutamisviga ning teine pool on sellise vea olemasolust aru saanud või oleks pidanud aru saama.


3. Makse
   Müüjal on õigus nõuda kauba eest tasumist alates kauba saatmisest ostjale. Kui ostja kasutab maksmiseks krediit- või deebetkaarti, võib müüja tellimuse esitamisel ostusumma kaardile broneerida. Kaardilt võetakse summa maha kauba saatmise päeval. Arvega maksmisel väljastatakse arve kauba saatmisel. Maksetähtaeg on märgitud arvel ja see on vähemalt 14 päeva alates kauba kättesaamisest. Alla 18-aastased ostjad ei saa arvega maksta.


4. Kohaletoimetamine
   Tarne loetakse täidetuks, kui ostja või tema esindaja on kauba kätte saanud. Kui tarneaega ei ole tellimuse lahenduses täpsustatud, peab müüja kauba ostjale toimetama põhjendamatu viivituseta ja mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates kliendi tellimuse esitamisest. Kaup tuleb ostjale tarnida, välja arvatud juhul, kui pooled on eraldi kokku leppinud teisiti.


5. Kauba risk
   Kauba risk läheb ostjale üle, kui ostja või tema esindaja on kauba kätte saanud punktis 6 sätestatud viisil.


6. Taganemisõigus
   Välja arvatud juhul, kui leping on taganemisõigusest vabastatud, võib ostja kauba ostmisest taganeda vastavalt Taani tühistamisseadusele. Ostja peab müüjat taganemisõiguse kasutamisest teavitama 14 päeva jooksul alates perioodi algusest. Periood hõlmab kõiki kalendripäevi. Kui tähtaeg lõpeb laupäeval, riigipühal või pühal, pikeneb tähtaeg järgmise tööpäevani. Taganemistähtaeg loetakse täidetuks, kui teade on saadetud enne perioodi lõppemist. Ostjal on kohustus tõendada taganemisõiguse kasutamist ja seetõttu peab teade olema kirjalik (tühistamisvorm, e-kiri või kiri).

Taganemisperiood algab:

• Üksikisikute ostude puhul algab tähtaeg eseme(te) kättesaamisele järgneval päeval.


• Tellimuste või identsete kaupade regulaarset tarnimist hõlmavate lepingute puhul algab tähtaeg esimese kauba kättesaamisele järgnevast päevast.
• Mitmest tarnest koosnevate ostude puhul algab tähtaeg viimase tarne kättesaamisele järgnevast päevast.

Taganemistähtaega pikendatakse 12 kuuni pärast esialgse perioodi lõppu, kui müüja ei teavitanud ostjat taganemisõigusest ja ei esitanud standardset taganemisvormi enne lepingu sõlmimist. Samamoodi, kui teavet taganemisõiguse teostamise tingimuste, tähtaegade ja korra kohta ei esitatud. Kui müüja esitab teabe nimetatud 12 kuu jooksul, lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva möödudes päevast, mil ostja on teabe kätte saanud.

Taganemisõiguse teostamisel tuleb kaup müüjale tagastada põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisõiguse teostamise teate saamisest. Ostja kannab tagastamisega seotud otsesed kulud, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti või kui müüja ei ole teavitanud, et ostja peab kandma tagastamiskulud. Müüja ei tohi ostjalt taganemisõiguse teostamise eest tasu võtta. Ostja võib kaupa mõistlikul viisil proovida või uurida, et teha kindlaks selle olemus, omadused ja toimimine, ilma et taganemisõigus aeguks. Kui katsetamine või uurimine läheb kaugemale mõistlikust ja vajalikust, võib ostja vastutada kauba väärtuse vähenemise eest. Müüja on kohustatud ostjale ostuhinna tagastama põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates ostja taganemisõiguse teostamise otsuse kohta teate kättesaamisest. Müüjal on õigus maksega viivitada, kuni ta on kauba ostjalt kätte saanud või kuni ostja esitab tõendi, et on kauba tagastanud.

1. 
   Viivitus ja mittekohaletoimetamine – ostja õigused ja pretensioonide esitamise tähtajad
   Kui müüja ei tarni kaupa või tarnib selle hilinenult vastavalt poolte kokkuleppele ja see ei ole tingitud ostjast ega ostjapoolsetest asjaoludest, võib ostja tarbijale müügi seaduse 5. peatüki eeskirjade kohaselt ostusumma kinni pidada, nõuda kauba kohaletoimetamist, lepingust taganeda ja/või nõuda müüjalt hüvitist. Lepingu mittetäitmise korral tuleb teade esitada kirjalikult (nt e-posti teel) tõendamise eesmärgil.

Täitmine
Ostja võib ostule nõuda ja müüjalt täitmist nõuda. Ostja ei või aga täitmist nõuda, kui esineb takistus, mida müüja ei suuda ületada, või kui täitmine põhjustaks müüjale nii olulisi ebamugavusi või kulusid, et see on ebaproportsionaalne ostja huviga müüja täitmise vastu. Kui raskused lahendatakse mõistliku aja jooksul, võib ostja siiski täitmist nõuda. Ostja kaotab õiguse nõuda täitmist, kui ta ootab nõude esitamisega ebamõistlikult kaua.

Tühistamine
Kui müüja ei toimeta kaupa kohale tarnetähtajaks, peaks ostja julgustama müüjat kaupa tarnima mõistliku täiendava täitmise tähtaja jooksul. Kui müüja ei toimeta kaupa kohale täiendava tähtaja jooksul, võib ostja ostust taganeda. Ostja võib aga ostust koheselt taganeda, kui müüja keeldub kaupa tarnimast. See kehtib ka juhul, kui tarneaeg oli lepingu sõlmimisel määrav või kui ostja on müüjat teavitanud, et tarneaeg on määrav. Kui kaup tarnitakse pärast tarbija määratud täiendavat tähtaega või pärast lepingu sõlmimisel määravat tarneaega, tuleb taganemisnõue esitada mõistliku aja jooksul pärast seda, kui ostja sai kauba kohaletoimetamisest teada.

Hüvitis
Ostja võib nõuda viivitusest tulenevate kahjude hüvitamist. See ei kehti juhul, kui müüja tõendab, et viivitus oli tingitud takistusest, mis ei olnud müüja kontrolli all ja mida ei saanud lepingu sõlmimise ajal mõistlikult ette näha, vältida ega ületada.

1. Kauba puudused – ostja õigused ja kaebuste esitamise tähtaeg
   Kui kaubal on defekt, peab ostja müüjat sellest teavitama mõistliku aja jooksul pärast defekti avastamist või avastamist. Ostja on alati esitanud kaebuse õigeaegselt, kui seda tehakse 2 kuu jooksul alates defekti avastamisest või avastamiseks vajalikust ajast. Kaebusi saab esitada hiljemalt kahe aasta jooksul pärast kauba kättesaamist ostja poolt. Kui kaup või selle osad on ette nähtud kestma oluliselt kauem kui kaks aastat, on kaebuse esitamise tähtaeg viis aastat.

Kui kaubal on defekt, mis ei ole tingitud ostjast või ostja poolt olevatest asjaoludest, võib ostja vastavalt Taani tarbijakaitseseaduse 6. peatükile ostuhinna alles jätta, valida parandamise ja asendamise vahel, nõuda hinna alandamist, lepingust taganeda ja/või nõuda müüjalt hüvitist. Kaebused müüjale tuleb esitada kirjalikult.

Remont või asendamine
Ostja saab valida defekti parandamise või asendustoote saamise vahel. Müüja võib ostja taotluse rahuldamisest keelduda, kui taotluse täitmine on võimatu või kui see toob müüjale kaasa ebamõistlikke kulusid. Parandamine või asendamine tuleks teostada mõistliku aja jooksul. Müüjal ei ole üldjuhul õigust sama defekti parandamiseks rohkem kui kahel korral proovida.

Hinnaalandus
Ostja võib nõuda asjakohast hinnaalandust, kui kaupa ei parandata ega asendata. See tähendab, et alandatud ja kokkulepitud hinna suhe vastab defektse kauba väärtuse ja lepingujärgse seisukorra vahelisele suhtele. Erilistel põhjustel võib hinnaalandus kajastada hoopis defekti olulisust ostja jaoks.

Tühistamine
Kui kaupa ei parandata ega asendata, võib ostja ostu tühistada ka juhul, kui puudus ei ole tühine.

1. Müüja õigused ostja lepingu rikkumise korral
   Kui ostja ei maksa või ei täida muid lepingust või seadusest tulenevaid kohustusi ja see ei ole tingitud müüjast ega müüja poolel olevatest asjaoludest, võib müüja vastavalt tarbijamüügi seaduse 9. peatükile kaupa kinni pidada, nõuda lepingu täitmist, lepingust taganeda ja/või nõuda ostjalt hüvitist. Müüja võib teatud asjaoludel nõuda ka viivist, sissenõudmistasu ja mõistlikku tasu kauba eest, millele ta ei ole järele tulnud.

Täitmine
Müüja võib ostule peale suruda ja nõuda ostjalt ostuhinna tasumist. Kui kaupa ei tarnita, kaotab müüja oma õiguse, kui ta ootab nõude esitamisega ebamõistlikult kaua.

Tühistamine
Müüja võib lepingu tühistada ostja olulise makseviivituse või muu olulise lepingurikkumise korral. Müüja ei saa aga lepingut tühistada, kui kogu ostusumma on tasutud. Kui müüja määrab täitmiseks mõistliku täiendava tähtaja ja ostja selle aja jooksul ei maksa, võib müüja ostu tühistada.

Viivisintress/võla sissenõudmise tasud
Kui ostja ei tasu ostusummat vastavalt lepingule, võib müüja nõuda ostusummalt intressi vastavalt Taani intressiseadusele. Tasumata jätmise korral võidakse nõue pärast eelnevat etteteatamist edastada võlgade sissenõudmisele. Ostja võib seejärel olla vastutav tasude eest vastavalt Taani võlgade sissenõudmise seadusele.

Tasu kättesaamata esemete eest
Kui ostja ei suuda tasumata kaupa kätte saada, võib müüja nõuda tasu. Tasu ei tohi ületada müüja tegelikke kulusid kauba ostjale kohaletoimetamiseks. Sellist tasu ei tohi nõuda alla 18-aastastelt ostjatelt.

1. Garantii
   Müüja või tootja antud garantii annab ostjale lisaks õigustele ka õigusi, mis kehtivad eranditeta õigusaktide alusel. Seega ei piira garantii ostja õigust esitada kaebusi ja nõuda viivituse või defekti eest vastavalt punktidele 9 ja 10.


2. Isiklik teave
   Kogutud isikuandmete vastutav töötleja on müüja. Kui ostja ei anna muud nõusolekut, võib müüja isikuandmete seaduse kohaselt koguda ja säilitada ainult neid isikuandmeid, mis on müüjale vajalikud lepingujärgsete kohustuste täitmiseks. Ostja isikuandmeid avaldatakse teistele isikutele ainult juhul, kui see on vajalik ostjaga sõlmitud lepingu täitmiseks või kohtuvaidlustes.
3. 
   Vaidluste lahendamine
   Kaebused tuleks müüjale esitada mõistliku aja jooksul, vt punkte 9 ja 10. Pooled peaksid püüdma kõik vaidlused lahendada sõbralikult. Kui see ei õnnestu, võib ostja pöörduda vahenduse saamiseks Taani Tarbijanõukogu poole. Taani Tarbijanõukoguga saab ühendust võtta telefonil 23 400 600 või veebisaidil www.forbrukertilsynet.no .

Kaebuse esitamiseks saab kasutada ka Euroopa Komisjoni veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi. See on eriti oluline, kui olete tarbija, kes elab teises ELi riigis. Kaebuse saab esitada siin: http://ec.europa.eu/odr .