Bevezetés

Ezt a vásárlást a következő, a fogyasztók internetes áruvásárlására vonatkozó általános szerződési feltételek szabályozzák. Az internetes fogyasztói vásárlásokat elsősorban a Szerződési Törvény, a Fogyasztói Vásárlási Törvény, a Marketing Törvény, a Lemondási Törvény és az E-kereskedelemről szóló Törvény szabályozza. Ezek a törvények megkülönböztethetetlen jogokat biztosítanak a fogyasztóknak. A törvények a www.lovdata.no címen érhetők el. A jelen megállapodás feltételei nem a törvényes jogok korlátozásaként, hanem az érintett felek alapvető jogainak és kötelezettségeinek áttekintéseként értelmezendők. A feltételeket a Dán Fogyasztóvédelmi Tanács készítette és ajánlotta. A feltételek jobb megértése érdekében lásd a Dán Fogyasztóvédelmi Tanács útmutatóját itt.

Megállapodás
A Megállapodás jelen Általános Szerződési Feltételekből, a Rendelési Megoldásban megadott információkból és minden konkrétan elfogadott feltételből áll. Bármilyen eltérés esetén a felek között konkrétan elfogadott feltételek az irányadók, feltéve, hogy azok nem ütköznek kötelező jogszabályokkal. A Megállapodást kiegészítik a vállalkozások és a fogyasztók közötti áruvásárlást szabályozó vonatkozó törvényi rendelkezések is.

A felek

Eladó:
Cégnév: Lcorp AS
Cégjegyzékszám: 928 702 456
Cím: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORVÉGIA
E-mail: support@myposterbox.com

A Vevő az a fogyasztó, aki leadja a megrendelést, és akire ebben a dokumentumban Vevőként hivatkozunk.

1. Ár
   Az áruk és szolgáltatások ára a vevő által fizetendő teljes összeg. Ez az ár tartalmazza az összes adót és járulékos költséget. Az eladó által a vásárlás előtt előre nem közölt többletköltségek nem kerülnek felszámításra a vevő számára.


2. A megállapodás megkötése
   A megállapodás mindkét félre nézve kötelező érvényű, amikor a vevő leadta megrendelését az eladónak. A megállapodás azonban nem kötelező érvényű, ha az eladó ajánlatában a rendelési megoldásban vagy a vevő megrendelésében elgépelés vagy gépelési hiba történt, és a másik fél felismerte vagy felismernie kellett volna, hogy ilyen hiba áll fenn.


3. Fizetés
   Az eladó kérheti az áru kifizetését attól a pillanattól kezdve, hogy az eladótól a vevőhöz megérkezik. Amennyiben a vevő hitel- vagy bankkártyával fizet, az eladó a rendeléskor a kártyán zárolhatja a vételárat. A kártyát az áru kiszállításának napján terhelik meg. Számlával történő fizetés esetén a számla az áru kiszállításakor kerül kiállításra. A fizetési határidő a számlán szerepel, és legalább 14 nap a kézhezvételtől számítva. 18 év alatti vásárlók nem fizethetnek számlával.


4. Szállítás
   A szállítás akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a vevő vagy képviselője átvette az árut. Ha a szállítási idő nincs meghatározva a megrendelési megoldásban, az eladónak indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a vevő általi megrendeléstől számított 30 napon belül kell leszállítania az árut a vevőnek. Az árut a vevőnek kell leszállítani, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodtak meg.


5. Az áruk kockázata
   Az áruk kockázata akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy képviselője a 6. záradékban foglaltak szerint átvette az árut.


6. Elállási jog
   Amennyiben a megállapodás nem mentesül az elállási jog alól, a vevő a dán elállási törvénynek megfelelően elállhat az áru megvásárlásától. A vevőnek az időszak kezdetétől számított 14 napon belül értesítenie kell az eladót az elállási jog gyakorlásáról. Az időszak magában foglalja az összes naptári napot. Ha az időszak szombaton, munkaszüneti napon vagy ünnepnapon jár le, az időszak a következő munkanapra meghosszabbodik. Az elállási időszak betartottnak tekintendő, ha az értesítést az időszak lejárta előtt elküldik. A vevőnek kell bizonyítania az elállási jog gyakorlását, ezért az értesítést írásban kell benyújtani (elállási űrlap, e-mail vagy levél).

A kijárási tilalom kezdete:

• Egyedi vásárlások esetén a határidő a tétel(ek) átvételét követő napon kezdődik.


• Előfizetések vagy azonos áruk rendszeres szállítását tartalmazó megállapodások esetén a határidő az első szállítmány kézhezvételét követő napon kezdődik.
• Több szállítmányból álló vásárlások esetén a határidő az utolsó szállítmány beérkezését követő napon kezdődik.

Az elállási időszak az eredeti időszak lejártától számított 12 hónappal meghosszabbodik, ha az eladó a szerződés megkötése előtt nem tájékoztatta a vevőt az elállási jogról és a szabványosított elállási űrlapról. Hasonlóképpen, ha nem adtak tájékoztatást az elállási jog gyakorlásának feltételeiről, határidejéről és eljárásáról. Ha az eladó a tájékoztatást ezen 12 hónapon belül megadja, az elállási időszak a tájékoztatás vevő általi kézhezvételétől számított 14 nap elteltével lejár.

Az elállási jog gyakorlása esetén az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítéstől számított 14 napon belül vissza kell küldeni az eladónak. A vevő viseli a visszaküldés közvetlen költségeit, kivéve, ha másként állapodtak meg, vagy ha az eladó nem tájékoztatta a felet arról, hogy a visszaküldés költségeit a vevőnek kell viselnie. Az eladó nem számíthat fel díjat a vevő elállási jog gyakorlásáért. A vevő ésszerű módon kipróbálhatja vagy megvizsgálhatja az árut annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapítása érdekében anélkül, hogy az elállási jog elévülne. Ha a kipróbálás vagy vizsgálat túlmutat az ésszerű és szükséges mértéken, a vevő felelős az áru értékének csökkenéséért. Az eladó köteles a vételárat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a vevő elállási jog gyakorlásáról szóló értesítésének kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a vevőnek. Az eladó jogosult visszatartani a fizetést, amíg meg nem kapja az árut a vevőtől, vagy amíg a vevő nem igazolja, hogy az árut visszaküldte.

1. 
   Késedelem és kézbesítés elmaradása - A vevő jogai és a reklamációk határideje
   Ha az eladó nem a felek közötti megállapodásnak megfelelően szállítja ki az árut, vagy késedelmesen szállítja, és ez nem a vevőnek vagy a vevő oldalán álló körülményeknek tudható be, a vevő a fogyasztási cikkek adásvételéről szóló törvény 5. fejezetében foglalt szabályok szerint visszatarthatja a vételárat, követelheti a szállítást, elállhat a szerződéstől és/vagy kártérítést követelhet az eladótól. A nemteljesítés miatti igények esetén a bejelentést bizonyítási okokból írásban (pl. e-mailben) kell benyújtani.

Teljesítés
A vevő ragaszkodhat a vásárláshoz, és követelheti az eladótól a teljesítést. A vevő azonban nem követelheti a teljesítést, ha olyan akadály áll fenn, amelyet az eladó nem tud leküzdeni, vagy ha a teljesítés olyan jelentős kellemetlenséget vagy költséget okozna az eladónak, amely lényegesen aránytalan a vevőnek az eladó teljesítéséhez fűződő érdekével. Ha a nehézségeket ésszerű időn belül megoldják, a vevő akkor is követelheti a teljesítést. A vevő elveszíti a teljesítés követelésének jogát, ha ésszerűtlenül sokáig vár a követelés érvényesítésével.

Törlés
Ha az eladó nem szállítja le az árut a szállítási határidőig, a vevőnek fel kell hívnia az eladót, hogy egy ésszerű póthatáridőn belül szállítson. Ha az eladó nem szállítja le az árut a póthatáridőn belül, a vevő elállhat a vásárlástól. A vevő azonban azonnali hatállyal elállhat a vásárlástól, ha az eladó megtagadja az áru szállítását. Ez akkor is érvényes, ha a szállítási határidő meghatározó volt a szerződés megkötése szempontjából, vagy ha a vevő tájékoztatta az eladót, hogy a szállítási határidő a meghatározó. Ha az árut a fogyasztó által meghatározott póthatáridő vagy a szerződés megkötése szempontjából meghatározó szállítási határidő után szállítják, az elállási igényt a vevő által a szállításról való tudomásszerzést követő ésszerű időn belül kell benyújtani.

Kártérítés
A vevő kártérítést követelhet a késedelemből eredő károkért. Ez nem érvényes, ha az eladó bizonyítja, hogy a késedelem olyan, az eladó ellenőrzési körén kívül eső akadálynak tudható be, amelyet a megállapodás megkötésekor ésszerűen nem lehetett előre látni, elkerülni vagy leküzdeni.

1. Az áru hibái - Vevő jogai és reklamációs határidő
   Ha a termék hibás, a vevőnek a hiba felfedezésétől vagy felfedezésétől számított ésszerű időn belül értesítenie kell az eladót. A vevő mindig időben reklamált, ha ezt a hiba felfedezésétől vagy felfedezésének számított 2 hónapon belül teszi meg. Reklamációt legkésőbb az áru átvételétől számított két éven belül lehet benyújtani. Ha az áru vagy annak részei két évnél lényegesen hosszabb élettartamra vannak tervezve, a reklamációs időszak öt év.

Ha az áru hibája nem a vevőnek vagy a vevő oldalán álló körülményeknek tudható be, a vevő a dán fogyasztói vásárlási törvény 6. fejezetével összhangban megtarthatja a vételárat, választhat a javítás és a csere között, kérhet árcsökkentést, elállhat a szerződéstől és/vagy kártérítést követelhet az eladótól. Az eladóval szembeni panaszokat írásban kell benyújtani.

Javítás vagy csere
A vevő választhat a hiba kijavítása és a cseretermék átvétele között. Az eladó elutasíthatja a vevő kérését, ha a kérés teljesítése lehetetlen, vagy ha az az eladó számára indokolatlan költségekkel jár. A javítást vagy a cserét ésszerű időn belül kell elvégezni. Az eladó általában nem jogosult kétnél több kísérletre ugyanazon hiba kijavítására.

Árcsökkentés
A vevő megfelelő árcsökkentést követelhet, ha az árut nem javítják meg vagy cserélik ki. Ez azt jelenti, hogy a csökkentett és a megállapodott ár közötti arány megfelel a hibás és a szerződésszerű állapotú áru értékének arányának. Különleges okok esetén az árcsökkentés ehelyett tükrözheti a hiba vevő számára jelentőségét.

Törlés
Ha az árut nem javítják meg vagy cserélik ki, a vevő elállhat a vásárlástól, ha a hiba nem jelentéktelen.

1. Az eladó jogai a vevő szerződésszegése esetén
   Ha a vevő nem fizet, vagy nem teljesíti a szerződésből vagy a törvényből eredő egyéb kötelezettségeit, és ez nem az eladónak vagy az eladó oldalán álló körülményeknek tudható be, az eladó a Fogyasztói Adózásról szóló törvény 9. fejezetével összhangban visszatarthatja az árut, követelheti a szerződés teljesítését, felmondhatja a szerződést és/vagy kártérítést követelhet a vevőtől. Az eladó bizonyos körülmények között késedelmi kamatot, behajtási díjat és az át nem vett árukért észszerű díjat is követelhet.

Teljesítés
Az eladó ragaszkodhat a vásárláshoz, és követelheti a vevőtől a vételár megfizetését. Ha az árut nem szállítják le, az eladó elveszíti ezt a jogot, ha indokolatlanul sokáig vár a reklamáció benyújtásával.

Törlés
Az eladó elállhat a szerződéstől, ha a vevő lényeges fizetési késedelembe esik, vagy más lényeges szerződésszegést követ el. Az eladó azonban nem mondhatja fel, ha a teljes vételárat kifizette. Ha az eladó ésszerű póthatáridőt szab a teljesítésre, és a vevő ezen időszakon belül nem fizet, az eladó elállhat a vásárlástól.

Késedelmi kamat/Behajtási díjak
Amennyiben a vevő nem fizeti meg a vételárat a megállapodásnak megfelelően, az eladó a vételár után kamatot követelhet a dán kamattörvénynek megfelelően. Nemfizetés esetén a követelést előzetes értesítést követően behajtási céghez lehet utalni. A vevőt ezután a dán behajtási törvénynek megfelelően díjak megfizetésére lehet kötelezni.

Át nem vett tételek díja
Ha a vevő nem veszi át a kifizetetlen árut, az eladó díjat számíthat fel. A díj nem haladhatja meg az eladónak az áru vevőhöz történő szállításával kapcsolatos tényleges költségeit. Ilyen díj nem számítható fel 18 év alatti vevőknek.

1. Garancia
   Az eladó vagy a gyártó által nyújtott bármely jótállás a vevőnek a nem eltéríthető jogszabályok alapján már alkalmazandó jogokon felüli jogokat biztosít. A jótállás ezért nem korlátozza a vevőnek a 9. és 10. záradékban leírtak szerinti panasztételi és késedelemre vagy hibára vonatkozó igényérvényesítési jogát.


2. Személyes adatok
   A gyűjtött személyes adatok adatkezelője az eladó. A vevő eltérő hozzájárulása hiányában az eladó a személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően csak olyan személyes adatokat gyűjthet és tárolhat, amelyek a szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítéséhez szükségesek. A vevő személyes adatait csak akkor adjuk ki harmadik félnek, ha ez a vevővel kötött szerződés teljesítéséhez vagy jogi esetekben szükséges.
3. 
   Vitarendezés
   A panaszokat ésszerű időn belül kell benyújtani az eladónak, vö. 9. és 10. pont. A feleknek meg kell próbálniuk békés úton rendezni a vitákat. Ha ez nem sikerül, a vevő a Dán Fogyasztóvédelmi Tanácshoz fordulhat közvetítés céljából. A Dán Fogyasztóvédelmi Tanács a 23 400 600-as telefonszámon vagy a www.forbrukertilsynet.no weboldalon érhető el.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is használható, ha panaszt szeretne benyújtani. Ez különösen akkor releváns, ha Ön egy másik uniós országban élő fogyasztó. A panaszt itt nyújthatja be: http://ec.europa.eu/odr .