Visszaküldhetem a rendelésemet?
A termékekre 14 napos visszaküldési szabályzatot biztosítunk. Az áruknak eredeti csomagolásukban és új, nem használt állapotban kell lenniük.

Hogyan küldhetem vissza a rendelésemet?
Visszaküldés kezdeményezéséhez használja az alábbi linket a visszaküldés regisztrálásához. A regisztrációt követően e-mailt küldünk Önnek az utasításokkal és a címünkkel.

Indítsa el a visszatérést
* Ön felelős a 129 DKK értékű visszaszállításért.

Cserélhetem az árumat?
Csere esetén vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük. Az árkülönbségeket és a szállítási költségeket Ön állja.

Vannak költségek az áru visszaküldésének?
A termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek Önt terhelik.

Mi van, ha megkapom sérült vagy hibás áru?
Azonnal lépjen kapcsolatba velünk a sérült vagy hibás termékről készült fényképekkel a visszatérítés vagy csere érdekében.

Mi történik, ha nem veszem át a csomagomat?
Ha csomagját visszaküldi hozzánk, 129 DKK szállítási és kezelési díjat számítunk fel.
Győződjön meg arról, hogy a csomag a kézhezvételnek megfelelően van becsomagolva.

* Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk azokat a visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg irányelveinknek.

Visszaküldhetem vagy cserélhetem a személyre szabott termékeket?
Sajnos személyre szabott termékek visszaküldését vagy cseréjét nem áll módunkban elfogadni. Ennek az az oka, hogy az árut a vásárló saját kívánsága szerint (például név, dátum, kép vagy dizájn) készítik egyedileg, ezért nem értékesíthető másoknak. A kivétel csak akkor érvényes, ha a termék gyártási hibás, vagy eltér a megrendelttől.

Kérdések esetén lépjen kapcsolatba velünk. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!