Visszaküldhetem a rendelésemet?
Igen. kínálunk 60 napos visszavételi jog attól a naptól kezdve, amikor megkapta a rendelést. A terméket eredeti csomagolásban, új és nem használt állapotban kell visszaküldeni.

Hogyan küldhetem vissza a rendelésemet?
A visszaküldés elindításához regisztrálja visszaküldését az alábbi linken. Miután a visszaküldést regisztráltuk, e-mailt küldünk Önnek a további utasításokkal és a visszaküldési címünkkel.

Indítsa el a visszatérést

Mennyibe kerül a visszaküldés?
A visszaküldés ára attól függ, hogy a megrendelését melyik országba szállítják:

Ausztria, Belgium, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Portugália, Szlovákia és Spanyolország — €12,90

Dánia – 129 DKK
Lengyelország – 33,90 PLN
Csehország — 422 CZK
Svájc – 12,90 CHF
USA - 12,90 USD

A visszaszállítást a vásárló fizeti.

Cserélhetem az árumat?
Igen. Ha szeretne egy terméket cserélni, vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a csere lebonyolításában. Ön felelős a termékek közötti árkülönbségekért, valamint a cserével kapcsolatos szállítási költségekért.

Mi a teendő, ha sérült vagy hibás terméket kapok?
Ha rendelése sérülten vagy hibásan érkezik, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk, és csatoljon fényképeket, amelyeken egyértelműen látható a probléma. Segítünk cserében vagy visszatérítésben.

Mi történik, ha nem veszem át a csomagomat?
Ha a csomagját nem veszik fel, és ezért automatikusan visszaküldik hozzánk, a szállítási és kezelési költségeket levonjuk a visszatérítésből. Az összeg attól függ, hogy melyik országba küldték a rendelést.

Kérjük, hogy visszaküldéskor ügyeljen arra, hogy a termék biztonságosan be legyen csomagolva, lehetőleg úgy, ahogyan átvette.

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk azokat a visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg visszaküldési irányelveinknek.

Visszaküldhetem vagy cserélhetem a személyre szabott termékeket?
Nem. Személyre szabott és egyedi gyártmányú termékeket általában nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni. Ez azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket az Ön egyéni kívánsága szerint gyártanak, például névvel, dátummal, képpel vagy személyes tervezéssel, mivel a terméket kifejezetten az Ön számára gyártják, és nem értékesíthető tovább.

Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a termék hibás, sérült vagy nem felel meg a megrendeltnek.

Segítségre van szüksége?
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatban, szívesen állunk rendelkezésére lépjen kapcsolatba velünk. Örömmel segítünk!