Gyakran ismételt kérdések
Mennyi ideig tart a szállítás?
Mennyi ideig tart a szállítás?
2-6 munkanapos szállítási időt kínálunk, amely a megrendelés leadását követő naptól kezdődik.
Milyen szállítási lehetőségek vannak?
Milyen szállítási lehetőségek vannak?
A konkrét kézbesítő partner a rendelés méretétől függ, amelyet a pénztárnál láthat.
Mennyibe kerül a szállítás?
Mennyibe kerül a szállítás?
Az 22999.9 RON feletti megrendelések esetén ingyenes a kiszállítás, míg az 22999.9 RON alatti megrendelések esetén 2299.9 RON szállítási költséggel kell számolni.
Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
Miután a rendelésed feladásra került, e-mailben küldünk egy követési linket, miután a szállító cég átvette a csomagot. Akár 48 órát is igénybe vehet, mire a követési link aktívvá válik. Ha bármilyen problémád adódik a csomagod nyomon követésével, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Kell vámot vagy adót fizetnem?
Kell vámot vagy adót fizetnem?
Nem, nem kell vámot fizetnie. A csomagja teljes mértékben vámkezelve érkezik meg.
Visszaküldhetem a rendelésem?
Visszaküldhetem a rendelésem?
14 napos visszaküldési garanciát kínálunk a termékekre. A terméknek eredeti csomagolásában, új, bontatlan állapotban kell lennie.
Hogyan tudom visszaküldeni a rendelésem?
Hogyan tudom visszaküldeni a rendelésem?
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, használja az alábbi linket a visszaküldés regisztrálásához. Miután regisztrálta a visszaküldést, küldünk Önnek egy e-mailt a szükséges utasításokkal és a címünkkel.
Hogyan tudom visszaküldeni a rendelésem?
Hogyan tudom visszaküldeni a rendelésem?
A csomagot pontosan úgy kell újracsomagolni, ahogyan átvette tőlünk.
Költséges-e bármit is az áru visszaküldése?
Költséges-e bármit is az áru visszaküldése?
Igen, a visszaküldés költsége 4999.9 HUF.
Kicserélhetem a terméket?
Kicserélhetem a terméket?
Ha a terméket egy másikra szeretné cserélni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a csere megszervezése érdekében. A cserével kapcsolatos esetleges árkülönbözet és szállítási költségek Önt terhelik.
Mit tegyek, ha sérült vagy hibás árut kapok?
Mit tegyek, ha sérült vagy hibás árut kapok?
Ha a termék sérült vagy hibás, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megoldhassuk a problémát. Előfordulhat, hogy a visszatérítés vagy csere feldolgozása előtt fényképeket kérünk a sérült vagy hibás termékről.
Mi történik, ha nem veszem át a csomagomat?
Mi történik, ha nem veszem át a csomagomat?
Ha nem veszi át a csomagját, és az visszakerül hozzánk, 4999.9 HUF díjat számítunk fel a termékek szállításának, kezelésének és újrakészletezésének fedezésére.
Milyen fizetési módok elfogadottak?
Milyen fizetési módok elfogadottak?
Elfogadjuk a Visa, MasterCard, Klarna és American Express kártyákat a biztonságos és kényelmes vásárlási élmény érdekében.
Biztonságban vannak a fizetési adataim?
Biztonságban vannak a fizetési adataim?
Teljesen. Fizetési adataid biztonságát helyezzük előtérbe a biztonságos tranzakciós folyamat biztosítása érdekében.
Fizethetek számlával?
Fizethetek számlával?
Igen, fizethet számlával a Klarna segítségével.
Hogyan vásárolhatok ajándékkártyát?
Hogyan vásárolhatok ajándékkártyát?
Ajándékkártyát közvetlenül a weboldalunkról vásárolhat. Válassza ki a kívánt összeget, tegye a kosárba, és folytassa a fizetéssel. Az ajándékkártyát e-mailben elküldjük, vagy postán elküldhetjük a címzettnek.
Lejárnak az ajándékkártyák?
Lejárnak az ajándékkártyák?
Igen, az ajándékkártyáink a vásárlás dátumától számított 12 hónap múlva lejárnak. Kérjük, győződjön meg róla, hogy ezen időszakon belül használja fel őket.
Kapcsolat
Ha még mindig nem találta meg a megoldást a kérdésére, itt vagyunk, hogy segítsünk. Nyugodtan küldje el nekünk kérdéseit e-mailben, és mi gyorsan válaszolunk a szükséges válaszokkal.