Értékesítési feltételek
Ezt a vásárlást az alábbi, a fogyasztók internetes vásárlására vonatkozó általános értékesítési feltételek szabályozzák. Az internetes fogyasztói vásárlásokat elsősorban a Szerződési Törvény, a Fogyasztói Vásárlási Törvény, a Marketing Törvény, az Elállási Jogról Szóló Törvény és az E-kereskedelemről Szóló Törvény szabályozza, és ezek a törvények elidegeníthetetlen jogokat biztosítanak a fogyasztónak. A törvények a www.lovdata.no címen érhetők el.
A jelen megállapodás feltételei nem értelmezhetők a törvényben biztosított jogok korlátozásaként, hanem a felek legfontosabb jogait és kötelezettségeit határozzák meg a kereskedelemmel kapcsolatban. Az értékesítési feltételeket a Norvég Fogyasztóvédelmi Hatóság dolgozta ki és ajánlotta.
1. A megállapodás
A megállapodás a jelen értékesítési feltételekből, a megrendelési megoldásban megadott információkból és az esetlegesen külön megállapodott feltételekből áll. Ellentmondás esetén a külön megállapodott feltételek az irányadók, amennyiben azok nem ütköznek semmilyen kizáró jogszabályba. A megállapodást ezenkívül a norvég jog vonatkozó rendelkezései is kiegészítik.
2. A felek
Az eladó
Név: Lcorp AS,
szervezeti szám: 928 702 456
Cím: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, Norvégia
Email: support@myposterbox.com
A vevő az a fogyasztó, aki teljesíti a megrendelést.
3. Ár
A feltüntetett ár tartalmazza az összes adót, díjat és költséget. A megrendelés után semmilyen többletköltség nem merül fel anélkül, hogy azt a vevővel egyeztetnénk.
4. A megállapodás megkötése
A megállapodás akkor válik kötelező érvényűvé, amikor a vevő elküldte a megrendelést. Kivételt képez az az eset, ha az ajánlatban vagy a megrendelésben nyilvánvaló elírások vannak, és a másik félnek ezt észre kellett volna vennie.
5. Fizetés
Az eladó követelheti a fizetést a termék kiszállításakor. Kártyás fizetés esetén a rendelés összege lefoglalható, és a kiszállításkor levonható. Számlák esetén a fizetési határidő a kézhezvételtől számított legalább 14 nap. 18 év alatti vásárlók nem fizethetnek számlával.
6. Szállítás
A kézbesítés akkor tekintendő megtörténtnek, amikor a vevő vagy képviselője átveszi az árut. Ha a szállítási idő nincs megadva, a terméket a megrendeléstől számított 30 napon belül kell kézbesíteni.
7. A termékre leselkedő kockázat
A kockázat a vevőre száll át, amikor az árut a 6. pontnak megfelelően leszállították.
8. Elállási jog
A vevőt az áru átvételét követő naptól számított 14 napos elállási jog illeti meg. Az elállási jogot írásban kell közölni a határidő lejárta előtt. A visszaküldést az értesítéstől számított 14 napon belül kell elvégezni. A visszaküldés költsége a vevőt terheli, kivéve, ha másként állapodtak meg.
A vevő megvizsgálhatja a terméket, de meg kell térítenie az értékcsökkenést, ha a használat a szokásos használati utasítást meghaladja. Az eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat az értesítéstől számítva, de várhat a termék visszaszolgáltatásáig.
9. Késés és kézbesítés elmaradása
Ha az eladó nem a megállapodás szerint szállít, és ez nem a vevő hibájából történik, a vevő visszatarthatja a fizetést, követelheti a szállítást, felmondhatja a szerződést és/vagy kártérítést követelhet. A követeléseket írásban kell benyújtani.
A vevő elállhat a vásárlástól, ha a szállítás nem történik meg ésszerű póthatáridőn belül, vagy ha a megállapodott szállítási határidő volt a döntő.
10. A termék hibája
A vevőnek ésszerű időn belül, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül kell hirdetést tennie. A teljes határidő két év (öt év azoknál az áruknál, amelyeket lényegesen hosszabb élettartamra szántak).
A vevő követelhet helyesbítést vagy újbóli szállítást, árleszállítást, a vásárlástól való elállást, ha a hiba nem jelentéktelen, és/vagy kártérítést.
11. A vevő szerződésszegése
Ha a vevő nem fizet, vagy nem teljesíti egyéb kötelezettségeit, az eladó visszatarthatja az árut, követelheti a fizetést, elállhat a szerződéstől és/vagy kártérítést követelhet.
Az eladó felszámíthatja a vevőnek a tényleges költségeket az át nem vett árukért, de nem, ha a vevő 18 év alatti.
12. Garancia
Bármely garancia a vásárló törvényes jogain felül értendő.
13. Személyes adatok
Az eladó felelős a személyes adatok feldolgozásáért. Az információkat kizárólag a szerződés teljesítése érdekében gyűjtjük. Az információkat a vevő hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább, kivéve, ha az szükséges vagy törvény írja elő.
14. Konfliktusmegoldás
A panaszokat ésszerű időn belül kell címezni az eladónak. Ha nem sikerül megegyezni, a vevő a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat a www.forbrukertilsynet.no weboldalon vagy a 23 400 600-as telefonszámon.
Határokon átnyúló viták esetén az Európai Bizottság panaszportálja használható: http://ec.europa.eu/odr