Dažnai užduodami klausimai
Kiek laiko trunka pristatymas?
Kiek laiko trunka pristatymas?
Siūlome 2–6 darbo dienų pristatymo laiką, skaičiuojant nuo kitos dienos po užsakymo pateikimo.
Kokios yra pristatymo galimybės?
Kokios yra pristatymo galimybės?
Konkretus pristatymo partneris priklauso nuo jūsų užsakymo dydžio, kurį galite matyti atsiskaitydami.
Kiek kainuoja pristatymas?
Kiek kainuoja pristatymas?
Užsakymams, kurių vertė didesnė nei 59 €, pristatymas nemokamas, o užsakymams, kurių vertė mažesnė nei 59 €, pristatymas kainuoja 5,9 €.
Kaip galiu sekti savo siuntinį?
Kaip galiu sekti savo siuntinį?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, po to, kai siuntų bendrovė jį paims, el. paštu atsiųsime jums sekimo nuorodą. Sekimo nuorodos aktyvavimas gali užtrukti iki 48 valandų. Jei kyla problemų stebint siuntinį, susisiekite su mumis.
Ar turiu mokėti muito mokesčius ar kitus mokesčius?
Ar turiu mokėti muito mokesčius ar kitus mokesčius?
Ne, jums nereikės mokėti muito mokesčių. Jūsų siuntinys bus pristatytas visiškai išmuitintas.
Ar galiu grąžinti savo užsakymą?
Ar galiu grąžinti savo užsakymą?
Prekėms siūlome 14 dienų grąžinimo politiką. Prekė turi būti originalioje pakuotėje ir nauja, neatidaryta.
Kaip grąžinti užsakymą?
Kaip grąžinti užsakymą?
Norėdami pradėti grąžinimą, užregistruokite jį naudodami žemiau esančią nuorodą. Kai užregistruosite grąžinimą, atsiųsime jums el. laišką su reikiamomis instrukcijomis ir mūsų adresu.
Kaip grąžinti užsakymą?
Kaip grąžinti užsakymą?
Siuntinys turi būti perpakuotas tiksliai taip, kaip buvo, kai jį gavote iš mūsų.
Ar prekių grąžinimas kainuoja?
Ar prekių grąžinimas kainuoja?
Taip, jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas – 12,9 €.
Ar galiu pasikeisti savo prekę?
Ar galiu pasikeisti savo prekę?
Jei norite pakeisti savo prekę į kitą produktą, susisiekite su mumis, kad tai susitartume. Jūs esate atsakingi už bet kokį kainų skirtumą ir siuntimo išlaidas, susijusias su keitimu.
Ką daryti, jei gaunu pažeistas arba brokuotas prekes?
Ką daryti, jei gaunu pažeistas arba brokuotas prekes?
Jei jūsų prekė pažeista arba brokuota, nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume išspręsti problemą. Prieš grąžindami pinigus arba keisdami prekę, galime paprašyti pažeistos arba brokuotos prekės nuotraukų.
Kas nutiks, jei neatsiimsiu savo siuntinio?
Kas nutiks, jei neatsiimsiu savo siuntinio?
Jei neatsiimsite savo siuntinio ir jis bus grąžintas mums, bus taikomas 12,9 € mokestis, apimantis produktų siuntimo, tvarkymo ir pakartotinio sandėliavimo išlaidas.
Kokie mokėjimo būdai priimami?
Kokie mokėjimo būdai priimami?
Priimame „Visa“, „MasterCard“, „Klarna“ ir „American Express“ korteles, kad apsipirkimas būtų saugus ir patogus.
Ar mano mokėjimo duomenys saugūs?
Ar mano mokėjimo duomenys saugūs?
Žinoma. Mes teikiame pirmenybę jūsų mokėjimo informacijos saugumui, siekdami užtikrinti saugų operacijų procesą.
Ar galiu atsiskaityti sąskaita faktūra?
Ar galiu atsiskaityti sąskaita faktūra?
Taip, galite atsiskaityti sąskaita faktūra naudodamiesi „Klarna“.
Kaip galiu nusipirkti dovanų kortelę?
Kaip galiu nusipirkti dovanų kortelę?
Dovanų kortelę galite įsigyti tiesiogiai mūsų svetainėje. Pasirinkite norimą sumą, įdėkite ją į krepšelį ir tęskite apmokėjimą. Dovanų kortelė bus išsiųsta į jūsų el. pašto adresą arba gali būti išsiųsta gavėjui paštu.
Ar dovanų kortelės galioja iki galo?
Ar dovanų kortelės galioja iki galo?
Taip, mūsų dovanų kortelės galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo datos. Prašome jas panaudoti per šį laikotarpį.
Susisiekite su mumis
Jei vis dar neradote sprendimo į savo klausimą, mes pasiruošę padėti. Nedvejodami rašykite mums el. paštu su savo klausimais ir mes greitai į juos atsakysime.