Pardavimo sąlygos
Įvadas
Šiam pirkimui taikomos šios standartinės vartotojų prekių pirkimo internetu sąlygos. Vartotojų pirkimus internetu daugiausia reglamentuoja Sutarčių įstatymas, Vartotojų pirkimo įstatymas, Rinkodaros įstatymas, Sutarčių nutraukimo įstatymas ir Elektroninės prekybos įstatymas. Šie įstatymai suteikia vartotojams neginčijamas teises. Įstatymus galite rasti adresu www.lovdata.no . Šios sutarties sąlygos neturėtų būti suprantamos kaip įstatyminių teisių apribojimas, o kaip esminių dalyvaujančių šalių teisių ir pareigų apžvalga. Sąlygas parengė ir rekomendavo Danijos vartotojų taryba. Norėdami geriau suprasti sąlygas, žr. Danijos vartotojų tarybos gaires čia.
Susitarimas
Sutartį sudaro šios Sąlygos, Užsakymo sprendime pateikta informacija ir visos konkrečiai sutartos sąlygos. Kilus neatitikimų, viršenybę turi konkrečiai šalių sutartos sąlygos, jei jos neprieštarauja privalomiesiems teisės aktams. Sutartį taip pat papildys atitinkamos įstatymų nuostatos, reglamentuojančios prekių pirkimą tarp įmonių ir vartotojų.
Šalys
Pardavėjas:
Įmonės pavadinimas: Lcorp AS
Įmonės numeris: 928 702 456
Adresas: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORVEGIJA
El. paštas: support@myposterbox.com
Pirkėjas yra vartotojas, pateikiantis užsakymą ir šiame dokumente vadinamas Pirkėju.
- Kaina
Prekių ir paslaugų kaina yra bendra pirkėjo mokama suma. Į šią kainą įskaičiuoti visi mokesčiai ir papildomos išlaidos. Papildomos išlaidos, kurių pardavėjas iš anksto neatskleidė prieš pirkimą, pirkėjui netaikomos. - Susitarimo sudarymas
Sutartis yra privaloma abiem šalims, kai pirkėjas pateikia užsakymą pardavėjui. Tačiau sutartis nėra privaloma, jei pardavėjo pasiūlyme, užsakymo sprendime arba pirkėjo užsakyme yra spausdinimo klaida arba rašybos klaida, ir kita šalis suprato arba turėjo suprasti, kad tokia klaida egzistuoja. - Mokėjimas
Pardavėjas gali reikalauti apmokėjimo už prekes nuo jų išsiuntimo pirkėjui momento. Jei pirkėjas mokėjimui naudoja kreditinę arba debeto kortelę, pardavėjas užsakymo metu gali rezervuoti pirkimo sumą kortelėje. Iš kortelės bus nuskaičiuota tą pačią dieną, kai prekės bus išsiųstos. Mokant sąskaita faktūra, sąskaita faktūra bus išrašyta, kai prekės bus išsiųstos. Mokėjimo terminas bus nurodytas sąskaitoje faktūroje ir yra ne trumpesnis kaip 14 dienų nuo gavimo dienos. Pirkėjai, jaunesni nei 18 metų, negali mokėti sąskaita faktūra. - Pristatymas
Pristatymas laikomas įvykdytu, kai pirkėjas arba jo atstovas gauna prekes. Jei užsakymo sprendime pristatymo laikas nenurodytas, pardavėjas privalo pristatyti prekes pirkėjui nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užsakymo gavimo iš kliento. Prekės pirkėjui turi būti pristatytos, nebent šalys konkrečiai susitarė kitaip. - Prekių rizika
Rizika dėl prekių pereina pirkėjui, kai pirkėjas arba jo atstovas gauna prekes, kaip nurodyta 6 punkte. - Atšaukimo teisė
Išskyrus atvejus, kai sutarčiai netaikoma atsisakymo teisė, pirkėjas gali atsisakyti prekių pirkimo pagal Danijos Sutarties nutraukimo įstatymą. Pirkėjas privalo pranešti pardavėjui apie atsisakymo teisės pasinaudojimą per 14 dienų nuo laikotarpio pradžios. Laikotarpis apima visas kalendorines dienas. Jei laikotarpis baigiasi šeštadienį, valstybinę šventę ar šventinę dieną, laikotarpis pratęsiamas iki kitos darbo dienos. Atsisakymo laikotarpis laikomas įvykdytu, jei pranešimas išsiunčiamas iki laikotarpio pabaigos. Pirkėjas turi įrodyti, kad pasinaudojo atsisakymo teise, todėl pranešimas turi būti pateiktas raštu (atsisakymo forma, el. laiškas arba laiškas).
Nutraukimo laikotarpis prasideda:
- Individualių pirkimų atveju terminas pradedamas skaičiuoti nuo kitos dienos po prekės (-ių) gavimo.
- Prenumeratoms arba sutartims, pagal kurias reguliariai pristatomos identiškos prekės, terminas pradedamas skaičiuoti nuo kitos dienos po pirmojo pristatymo gavimo.
- Perkant kelis pristatymus, terminas pradedamas skaičiuoti kitą dieną po paskutinio pristatymo gavimo.
Sutarties atsisakymo laikotarpis pratęsiamas iki 12 mėnesių nuo pradinio laikotarpio pabaigos, jei pardavėjas prieš sudarant sutartį neinformavo pirkėją apie teisę atsisakyti sutarties ir nepateikė standartinės sutarties atsisakymo formos. Taip pat, jei nebuvo pateikta informacija apie sutarties atsisakymo teisės įgyvendinimo sąlygas, terminus ir tvarką. Jei pardavėjas pateikia informaciją per šiuos 12 mėnesių, sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai pirkėjas gauna informaciją.
Pasinaudojant teise atsisakyti sutarties, prekės turi būti grąžintos pardavėjui nedelsiant ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą. Pirkėjas padengia tiesiogines grąžinimo išlaidas, nebent susitarta kitaip arba pardavėjas neinformavo, kad pirkėjas turi padengti grąžinimo išlaidas. Pardavėjas negali imti mokesčio už pirkėjo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą. Pirkėjas gali išbandyti ar išbandyti prekes protingu būdu, kad nustatytų jų pobūdį, savybes ir veikimą, neprarandant teisės atsisakyti sutarties galiojimo pabaigos. Jei bandymas ar apžiūra viršija pagrįstą ir būtiną ribą, pirkėjas gali būti atsakingas už bet kokį sumažėjusią prekių vertę. Pardavėjas privalo nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pardavėjas gavo pranešimą apie pirkėjo sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties. Pardavėjas turi teisę sulaikyti mokėjimą, kol negaus prekių iš pirkėjo arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekės buvo grąžintos.
Vėlavimas ir nepristatymas – pirkėjo teisės ir pretenzijų pateikimo terminai
Jei pardavėjas nepristato prekių arba pristato jas pavėluotai pagal šalių susitarimą ir tai nėra dėl pirkėjo kaltės ar aplinkybių pirkėjo pusėje, pirkėjas, vadovaudamasis Vartojimo prekių pirkimo-pardavimo įstatymo 5 skyriaus taisyklėmis, gali sulaikyti pirkimo sumą, pareikalauti pristatymo, nutraukti sutartį ir (arba) reikalauti iš pardavėjo kompensacijos. Pretenzijos dėl neįvykdymo turi būti pateikiamos raštu (pvz., el. paštu) dėl įrodymų.
Įvykdymas
Pirkėjas gali reikalauti pirkimo ir reikalauti iš pardavėjo įvykdyti prievolę. Tačiau pirkėjas negali reikalauti įvykdyti prievolės, jei yra kliūtis, kurios pardavėjas negali įveikti, arba jei įvykdymas sukeltų pardavėjui tokių didelių nepatogumų ar išlaidų, kad tai iš esmės prieštarauja pirkėjo interesams, susijusiems su pardavėjo prievolės įvykdymu. Jei sunkumai išsprendžiami per protingą laiką, pirkėjas vis tiek gali reikalauti įvykdyti prievolę. Pirkėjas praranda teisę reikalauti įvykdyti prievolę, jei nepagrįstai ilgai delsia pareikšti pretenziją.
Atšaukimas
Jei pardavėjas nepristato prekių iki pristatymo termino, pirkėjas turėtų paraginti pardavėją pristatyti prekes per pagrįstą papildomą sutarties įvykdymo laikotarpį. Jei pardavėjas nepristato prekių per papildomą terminą, pirkėjas gali nutraukti pirkimą. Tačiau pirkėjas gali nedelsdamas nutraukti pirkimą, jei pardavėjas atsisako pristatyti prekes. Tai taip pat taikoma, jei pristatymo laikas buvo lemiamas sudarant sutartį arba jei pirkėjas informavo pardavėją, kad pristatymo laikas yra lemiamas. Jei prekės pristatomos pasibaigus vartotojo nustatytam papildomam terminui arba pasibaigus pristatymo laikui, kuris buvo lemiamas sudarant sutartį, reikalavimas nutraukti sutartį turi būti pareikštas per pagrįstą laiką po to, kai pirkėjas sužinojo apie pristatymą.
Kompensacija
Pirkėjas gali reikalauti kompensacijos už nuostolius, atsiradusius dėl vėlavimo. Tai netaikoma, jei pardavėjas įrodo, kad vėlavimas atsirado dėl kliūties, kurios pardavėjas negalėjo kontroliuoti ir kurios pagrįstai nebuvo galima numatyti, išvengti ar įveikti sutarties sudarymo metu.
- Prekių trūkumai – pirkėjo teisės ir skundų pateikimo laikotarpis
Jei prekės turi defektą, pirkėjas privalo pranešti pardavėjui per protingą laiką nuo tada, kai atrado arba turėjo pastebėti defektą. Pirkėjas visada laiko save laiku pateiktu skundu, jei tai padaroma per 2 mėnesius nuo tada, kai defektas buvo atrastas arba turėjo būti atrastas. Skundai gali būti pateikti ne vėliau kaip per dvejus metus nuo tada, kai pirkėjas gavo prekes. Jei prekės ar jų dalys skirtos naudoti gerokai ilgiau nei dvejus metus, skundo pateikimo laikotarpis yra penkeri metai.
Jei prekės turi defektą, kuris nėra susijęs su pirkėju ar aplinkybėmis, priklausančiomis nuo pirkėjo, pirkėjas, vadovaudamasis Danijos vartotojų pirkimo-pardavimo įstatymo 6 skyriumi, gali pasilikti pirkimo kainą, pasirinkti tarp prekės remonto ir pakeitimo, reikalauti sumažinti kainą, nutraukti sutartį ir (arba) reikalauti iš pardavėjo kompensacijos. Skundai pardavėjui turi būti pateikiami raštu.
Remontas arba pakeitimas
Pirkėjas gali pasirinkti, ar defektas bus pašalintas, ar prekė bus pakeista. Pardavėjas gali atsisakyti pirkėjui pateikti prašymą, jei jo įvykdyti neįmanoma arba jei tai pardavėjui sukelia nepagrįstų išlaidų. Prekė turi būti taisoma arba keičiama per protingą laiką. Pardavėjas paprastai neturi teisės bandyti ištaisyti to paties defekto daugiau nei du kartus.
Kainos sumažinimas
Pirkėjas gali reikalauti atitinkamo kainos sumažinimo, jei prekės nėra pataisomos arba pakeičiamos. Tai reiškia, kad sumažintos ir sutartinės kainos santykis atitinka defektinės prekės vertės ir sutartinės būklės santykį. Jei yra ypatingų priežasčių, kainos sumažinimas gali atspindėti defekto svarbą pirkėjui.
Atšaukimas
Jei prekės nėra pataisomos arba pakeičiamos, pirkėjas taip pat gali atsisakyti pirkimo, jei trūkumas nėra nereikšmingas.
- Pardavėjo teisės pirkėjo įsipareigojimų nevykdymo atveju
Jei pirkėjas nesumoka arba neįvykdo kitų įsipareigojimų pagal sutartį ar įstatymus, ir tai nėra pardavėjo ar pardavėjo pusėje esančių aplinkybių priežastis, pardavėjas, vadovaudamasis Vartojimo prekių pirkimo-pardavimo įstatymo 9 skyriumi, gali sulaikyti prekes, reikalauti įvykdyti sutartį, nutraukti sutartį ir (arba) reikalauti iš pirkėjo kompensacijos. Pardavėjas taip pat tam tikromis aplinkybėmis gali reikalauti palūkanų už pavėluotą mokėjimą, išieškojimo mokesčių ir pagrįsto mokesčio už neatsiimtas prekes.
Įvykdymas
Pardavėjas gali reikalauti pirkimo ir reikalauti, kad pirkėjas sumokėtų pirkimo kainą. Jei prekės nepristatomos, pardavėjas praranda savo teisę, jei nepagrįstai ilgai delsia pateikti pretenziją.
Atšaukimas
Pardavėjas gali nutraukti sutartį, jei pirkėjas iš esmės nevykdo mokėjimo įsipareigojimų arba kitaip pažeidžia sutartį. Tačiau pardavėjas negali nutraukti sutarties, jei sumokėta visa pirkimo kaina. Jei pardavėjas nustato pagrįstą papildomą terminą prievolei įvykdyti ir pirkėjas per šį laikotarpį nesumoka, pardavėjas gali nutraukti pirkimą.
Palūkanos už pavėluotą mokėjimą / Skolos išieškojimo mokesčiai
Jei pirkėjas nesumoka pirkimo sumos pagal sutartį, pardavėjas gali reikalauti palūkanų nuo pirkimo sumos pagal Danijos palūkanų įstatymą. Nesumokėjus, pretenzija, iš anksto įspėjus, gali būti perduota skolų išieškojimo bendrovei. Tokiu atveju pirkėjas gali būti laikomas atsakingu už mokesčius pagal Danijos skolų išieškojimo įstatymą.
Mokestis už neatsiimtus daiktus
Jei pirkėjas neatsiima neapmokėtų prekių, pardavėjas gali imti mokestį. Mokestis negali viršyti pardavėjo faktinių prekių pristatymo pirkėjui išlaidų. Toks mokestis negali būti taikomas pirkėjams, jaunesniems nei 18 metų.
- Garantija
Bet kokia pardavėjo ar gamintojo suteikta garantija suteikia pirkėjui teises, papildančias tas, kurios jau taikomos pagal nedraudžiančius nukrypti teisės aktus. Todėl garantija neapriboja pirkėjo teisių pateikti skundą ir reikalauti dėl vėlavimo ar defektų, kaip aprašyta 9 ir 10 punktuose. - Asmeninė informacija
Surinktų asmens duomenų valdytojas yra pardavėjas. Jei pirkėjas neduoda kitokio sutikimo, pardavėjas, vadovaudamasis Asmens duomenų įstatymu, gali rinkti ir saugoti tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini pardavėjui, kad jis galėtų įvykdyti savo įsipareigojimus pagal sutartį. Pirkėjo asmens duomenys bus atskleidžiami kitiems asmenims tik tuo atveju, jei tai būtina sutarčiai su pirkėju įvykdyti arba teisiniais atvejais.
Ginčų sprendimas
Skundai pardavėjui turėtų būti pateikti per protingą laiką, žr. 9 ir 10 punktus. Šalys turėtų stengtis išspręsti visus ginčus draugiškai. Jei tai nepavyksta, pirkėjas gali kreiptis į Danijos vartotojų tarybą dėl tarpininkavimo. Su Danijos vartotojų taryba galima susisiekti telefonu 23 400 600 arba svetainėje www.forbrukertilsynet.no .
Jei norite pateikti skundą, taip pat galite naudotis Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma. Tai ypač aktualu, jei esate vartotojas, gyvenantis kitoje ES šalyje. Skundą galite pateikti čia: http://ec.europa.eu/odr .