Ar galiu grąžinti užsakymą?
Taip. Mes siūlome 60 dienų grąžinimo teisė nuo užsakymo gavimo dienos. Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, naujos ir nenaudotos būklės.

Kaip grąžinti užsakymą?
Norėdami pradėti grąžinimą, užregistruokite grąžinimą naudodami toliau pateiktą nuorodą. Kai jūsų grąžinimas bus užregistruotas, atsiųsime jums el. laišką su tolimesnėmis instrukcijomis ir grąžinimo adresu.

Pradėkite grąžinimą

Kiek kainuoja grąžinimas?
Grąžinimo kaina priklauso nuo šalies, į kurią pristatomas jūsų užsakymas:

Austrija, Belgija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Airija, Italija, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Nyderlandai, Portugalija, Slovakija ir Ispanija — €12,90

Danija — 129 DKK
Lenkija – 33,90 PLN
Čekija – 422 CZK
Šveicarija – 12,90 CHF
JAV – 12,90 USD

Grąžinimo siuntimą apmoka klientas.

Ar galiu pasikeisti savo prekę?
Taip. Jei norite pakeisti prekę, susisiekite su mumis ir mes padėsime susitarti dėl keitimo. Jūs esate atsakingi už bet kokius kainų skirtumus tarp produktų ir siuntimo išlaidas, susijusias su keitimu.

Ką daryti, jei gaunu sugadintą ar nekokybišką prekę?
Jei jūsų užsakymas atkeliauja sugadintas arba su trūkumais, kuo greičiau susisiekite su mumis ir pridėkite nuotraukas, kuriose aiškiai matyti problema. Padėsime su keitimu ar grąžinimu.

Kas nutiks, jei nepaimsiu siuntos?
Jei jūsų paketas nebus paimtas ir dėl to automatiškai grąžinamas mums, siuntimo ir tvarkymo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamų pinigų. Suma priklauso nuo šalies, į kurią buvo išsiųstas užsakymas.

Grąžindami įsitikinkite, kad prekė yra saugiai supakuota, pageidautina taip pat, kaip ir ją gavus.

Pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti prekes, kurios neatitinka mūsų grąžinimo gairių.

Ar galiu grąžinti arba pakeisti asmeninius produktus?
Ne. Asmeniniai ir pagal užsakymą pagaminti produktai paprastai negali būti grąžinami ar keičiami. Tai taikoma gaminiams, kurie gaminami pagal jūsų individualius pageidavimus, pavyzdžiui, su pavadinimu, data, paveikslėliu ar asmeniniu dizainu, nes gaminys yra pagamintas specialiai jums ir negali būti perparduotas.

Tai netaikoma, jei prekė yra brokuota, pažeista arba neatitinka to, ką užsakėte.

Ar tau reikia pagalbos?
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar keitimo, visada esate laukiami susisiekite su mumis. Džiaugiamės galėdami padėti!