Konditioune vum Verkaf
Aféierung
Dëse Kaf gëtt vun de folgende Standardbedingunge fir Konsumentenkaaf vu Wueren iwwer Internet regéiert. Konsumentekaaf iwwer Internet gi virun allem vum Kontraktgesetz, dem Konsumentekaafgesetz, dem Marketinggesetz, dem Annulatiounsgesetz an dem E-Commercegesetz reglementéiert. Dës Gesetzer ginn Konsumenten net-derogable Rechter. D'Gesetzer sinn op www.lovdata.no. D'Konditioune vun dësem Ofkommes sollen net als Limitatioun vu gesetzleche Rechter ugesi ginn, mee éischter als Resumé vun de wesentleche Rechter a Verflichtunge vun de betraffene Parteien. D'Konditioune si vum Consumer Council ausgeschafft a recommandéiert. Fir e bessert Verständnis vun de Begrëffer, kuckt d'Leedung vum Konsumenterot hei.
1. Accord
Den Accord besteet aus dëse Konditioune, Informatioun an der Bestellungsléisung an all speziell ausgemaach Konditioune. Am Fall vun Inkonsistenz wäerten déi speziell ausgemaach Bedéngungen tëscht de Parteien virrangen, virausgesat datt se net mat obligatorescher Gesetzgebung sinn. Den Accord wäert och duerch relevant gesetzlech Bestëmmungen ergänzt ginn, déi de Kaf vu Wueren tëscht Geschäft a Konsumenten regelen.
2. D'Parteien
Verkeefer:
Firma Numm: Lcorp AS
Firma Nummer: 928 702 456
Adress: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORGE
E-Mail: Support@myposterbox.com
De Keefer ass de Konsument deen d'Bestellung mécht a gëtt an dësem Dokument als Keefer bezeechent.
1. Präis
De Präis fir d'Wueren a Servicer ass de Gesamtbetrag dee vum Keefer bezuelt gëtt. Dëse Präis enthält all Steieren an zousätzlech Käschten. Zousätzlech Käschten, déi net virdru vum Verkeefer virum Kaf verëffentlecht goufen, ginn dem Keefer net verrechent.
1. Conclusioun vum Accord
Den Accord ass bindend fir béid Parteien wann de Keefer seng Bestellung dem Verkeefer ofginn huet. Den Accord ass awer net bindend, wann et an der Offer vum Verkeefer an der Bestellungsléisung oder an der Bestellung vum Keefer en Dréck- oder Schreiffehler gouf, an déi aner Partei gemierkt huet oder sollt realiséieren, datt esou e Feeler existéiert.
1. Bezuelen
De Verkeefer kann d'Bezuelung fir d'Wuer ufroen aus der Zäit wou se vum Verkeefer un de Keefer geschéckt ginn. Wann de Keefer eng Kredit- oder Bankkaart fir Bezuelen benotzt, kann de Verkeefer de Kafbetrag op der Kaart reservéieren beim Bestellen. D'Kaart gëtt de selwechten Dag verrechent datt d'Wuere verschéckt ginn. Wann Dir iwwer Rechnung bezuelt, gëtt d'Rechnung ausgestallt wann d'Wuer verschéckt ginn. D'Bezuelungsfrist gëtt op der Rechnung uginn an ass e Minimum vu 14 Deeg no der Empfang. Keefer ënner 18 Joer kënnen net mat Rechnung bezuelen.
1. Liwwerung
D'Liwwerung gëtt als fäerdeg ugesinn wann de Keefer oder hire Vertrieder d'Wuer kritt huet. Wann d'Liwwerzäit net an der Bestellungsléisung uginn ass, muss de Verkeefer d'Wueren un de Keefer liwweren ouni onnéideg Verzögerung an net méi spéit wéi 30 Deeg no der Bestellung vum Client. D'Wuer muss dem Keefer geliwwert ginn, wann net anescht speziell ausgemaach tëscht de Parteien.
1. De Risiko vun de Wueren
De Risiko fir d'Wuer geet op de Keefer iwwer wann de Keefer oder hire Vertrieder d'Wuer kritt wéi am Punkt 6 uginn.
1. Réckzuchsrecht
Ausser den Ofkommes ass aus dem Réckzuchsrecht befreit, kann de Keefer de Kaf vun de Wueren am Aklang mat dem Réckzuchsgesetz annuléieren. De Keefer muss de Verkeefer matdeelen iwwer d'Benotzung vum Réckzuchsrecht bannent 14 Deeg vum Ufank vun der Period. D'Period enthält all Kalennerdeeg. Wann d'Period op e Samschden, Feierdeeg oder Feierdeeg ofleeft, gëtt d'Period op den nächsten Aarbechtsdag verlängert. D'Réckzuchsperiod gëtt als erfëllt ugesinn wann d'Avis virum Enn vun der Period geschéckt gëtt. De Keefer huet d'Beweislaascht fir d'Ausübe vum Réckzuchsrecht, an d'Notifikatioun muss dofir schrëftlech sinn (Formulaire, E-Mail oder Bréif).
D'Annulatiounsperiod fänkt un:
Fir eenzel Akeef fänkt d'Deadline un den Dag nodeems d'Element (en) kritt goufen.
Fir Abonnementer oder Accorde mat regelméisseger Liwwerung vun identesche Wueren, fänkt d'Deadline den Dag no der éischter Liwwerung un.
Fir Akeef, déi aus e puer Liwwerungen besteet, fänkt d'Deadline den Dag no der leschter Liwwerung un.
D'Annulatiounsperiod gëtt op 12 Méint nom Enn vun der initialer Period verlängert, wann de Verkeefer net iwwer d'Kënnegungsrecht an de standardiséierte Annulatiounsform informéiert huet ier den Accord ofgeschloss gouf. Am selwechte Wee, wann Informatiounen iwwer Konditiounen, Frist a Prozedure fir d'Ausübe vum Réckzuchsrecht net gëtt. Wann de Verkeefer d'Informatioun bannent dësen 12 Méint liwwert, leeft d'Réckzuchszäit 14 Deeg nodeems de Keefer d'Informatioun kritt huet.
Beim Ausübe vum Réckzuchsrecht mussen d'Wueren ouni onnéideg Verspéidung un de Verkeefer zréckginn an net méi spéit wéi 14 Deeg no der Notifikatioun vum Gebrauch vum Réckzuchsrecht. De Keefer deckt déi direkt Käschte vum Retour, wann net anescht ausgemaach oder wann de Verkeefer net informéiert huet datt de Keefer d'Retourkäschte muss decken. De Verkeefer däerf keng Fraise fir d'Benotzung vum Réckzuchsrecht vum Keefer berechnen. De Keefer kann d'Wueren op eng raisonnabel Manéier probéieren oder testen fir hir Natur, Charakteristiken a Funktioun ze bestëmmen ouni datt d'Recht vum Réckzuch verzicht gëtt. Wann den Test oder den Tester iwwer dat raisonnabel an néideg geet, kann de Keefer fir all reduzéierte Wäert vun de Wueren verantwortlech sinn. De Verkeefer ass verpflicht de Kafbetrag dem Keefer ouni onnéideg Verspéidung zréckzebezuelen an net méi spéit wéi 14 Deeg no der Empfang vum Verkeefer vun der Notifikatioun vum Keefer seng Decisioun d'Recht vum Réckzuch ze benotzen. De Verkeefer huet d'Recht d'Bezuelung ze halen bis se d'Wuer vum Keefer kritt hunn oder bis de Keefer de Beweis gëtt datt d'Wueren zréckgeschéckt goufen.
1. Verspéidung an Net-Liwwerung - Keefer d'Rechter an Zäitlimit fir Fuerderungen
Wann de Verkeefer d'Wueren net liwwert oder se spéit no dem Ofkommes tëscht de Parteien liwwert, an dëst net wéinst dem Keefer oder Ëmstänn op der Säit vum Keefer ass, kann de Keefer, laut de Regelen am Kapitel 5 vum Konsumentekaafgesetz, de Kafbetrag zréckhalen, d'Liwwerung verlaangen, den Accord annuléieren an/oder Kompensatioun vum Verkeefer verlaangen. Fir Fuerderungen vun Net-Erfëllung, Notifikatioun muss schrëftlech (zB E-Mail) aus evidentiäre Grënn sinn.
Erfëllung
De Keefer kann op de Kaf insistéieren an Erfëllung vum Verkeefer verlaangen. De Keefer kann awer keng Leeschtung verlaangen, wann et en Hindernis gëtt, deen de Verkeefer net iwwerwanne kann, oder wann d'Leeschtung esou bedeitend Nodeeler oder Käschten fir de Verkeefer mat sech bréngt, datt et däitlech verzerrt gëtt par rapport zum Interessi vum Keefer un der Leeschtung vum Verkeefer. Wann d'Schwieregkeeten bannent enger raisonnabel Zäit geléist ginn, kann de Keefer nach Leeschtung verlaangen. De Keefer verléiert d'Recht fir Leeschtung ze verlaangen wa se eng onraisonnabel laang Zäit waarden fir d'Fuerderung ze maachen.
Annulatioun
Wann de Verkeefer d'Wuer net bis zur Zäit vun der Liwwerung liwwert, sollt de Keefer de Verkeefer ruffen fir bannent enger raisonnabel zousätzlech Zäit fir Leeschtung ze liwweren. Wann de Verkeefer d'Wueren net bannent der zousätzlech Period liwwert, kann de Keefer de Kaf annuléieren. Allerdéngs kann de Keefer direkt de Kaf annuléieren wann de Verkeefer refuséiert d'Wuer ze liwweren. Dëst gëllt och wann d'Liwwerzäit entscheedend war fir d'Ofschloss vum Ofkommes, oder wann de Keefer de Verkeefer matgedeelt huet datt d'Liwwerzäit entscheedend ass. Wann d'Wueren no der zousätzlecher Frist geliwwert ginn, déi vum Konsument festgeluegt ass oder no der Liwwerzäit, déi entscheedend war fir d'Ofschloss vum Ofkommes, muss d'Fuerderung fir d'Annulatioun bannent enger raisonnabeler Zäit gemaach ginn nodeems de Keefer vun der Liwwerung bewosst gouf.
Kompensatioun
De Keefer kann Entschiedegung fir Verloschter duerch d'Verspéidung ufroen. Dëst gëlt net wann de Verkeefer beweist datt d'Verzögerung wéinst engem Hindernis iwwer d'Kontroll vum Verkeefer war, deen am Moment vum Ofkommes net raisonnabel virausgesinn, evitéiert oder iwwerwonne konnt ginn.
1. Mängel an de Wueren - Keefer d'Rechter an Termin fir Reklamatiounen
Wann et e Mängel an de Wueren ass, muss de Keefer de Verkeefer bannent enger raisonnabel Zäit no der Entdeckung oder sollt de Defekt entdeckt hunn. De Keefer huet ëmmer an der Zäit beschwéiert wann et bannent 2 Méint gemaach gëtt, nodeems de Defekt entdeckt gouf oder sollt entdeckt ginn. Reklamatioune kënnen net méi spéit gemaach ginn wéi zwee Joer nodeems de Keefer d'Wuer kritt huet. Wann d'Wueren oder Deeler dovun geduecht sinn, bedeitend méi laang wéi zwee Joer ze daueren, ass d'Appelzäit fënnef Joer.
Wann d'Wueren e Feeler hunn, deen net vum Keefer oder Ëmstänn op der Säit vum Keefer ass, kann de Keefer, am Aklang mam Kapitel 6 vum Konsumentekaafgesetz, de Kafbetrag zréckhalen, tëscht Reparatur an Austausch wielen, eng Präisreduktioun verlaangen, den Accord annuléieren an/oder Entschiedegung vum Verkeefer verlaangen. Reklamatiounen un de Verkeefer soll schrëftlech ginn.
Reparatur oder Ersatz
De Keefer ka wielen tëscht de Feeler ze reparéieren oder en Ersatzprodukt ze kréien. De Verkeefer kann dem Keefer seng Demande refuséieren wann et onméiglech ass d'Demande ze erfëllen oder onraisonnabel Käschten fir de Verkeefer mat sech bréngt. Reparatur oder Ersatz soll bannent enger raisonnabel Zäit duerchgefouert ginn. De Verkeefer ass allgemeng net berechtegt op méi wéi zwee Versuche fir dee selwechte Feeler ze korrigéieren.
Präis Reduktioun
De Keefer kann eng entspriechend Präisreduktioun ufroen, wann d'Wuer net reparéiert oder ersat ginn. Dëst bedeit datt d'Verhältnis tëscht dem reduzéierten an ausgemaache Präis dem Verhältnis tëscht dem Wäert vun de Wueren am defekten a kontraktuellen Zoustand entsprécht. Wann et speziell Grënn sinn, kann d'Präisreduktioun amplaz d'Wichtegkeet vum Feeler fir de Keefer reflektéieren.
Annulatioun
Wann d'Wueren net gefléckt oder ausgetosch ginn, kann de Keefer och de Kaf annuléieren, wann de Defekt net onwichteg ass.
1. D'Rechter vum Verkeefer am Fall vun engem Default vum Keefer
Wann de Keefer net bezilt oder aner Verpflichtungen no dem Ofkommes oder dem Gesetz net erfëllt, an dëst net wéinst dem Verkeefer oder Ëmstänn op der Säit vum Verkeefer ass, kann de Verkeefer, am Aklang mam Kapitel 9 vum Konsumentekaafgesetz, d'Wuer zréckhalen, d'Erfëllung vum Ofkommes verlaangen, den Ofkommes annuléieren an/oder Kompensatioun vum Keefer verlaangen. De Verkeefer kann och ënner bestëmmten Ëmstänn Verspéidungszënsen, Inkassogebühren an eng raisonnabel Frais fir net gesammelt Wueren verlaangen.
Erfëllung
De Verkeefer kann op de Kaf insistéieren a verlaangen datt de Keefer de Kafbetrag bezuelt. Wann d'Wueren net geliwwert ginn, verléiert de Verkeefer hiert Recht wa se onraisonnabel laang waarden fir d'Fuerderung ze maachen.
Annulatioun
De Verkeefer kann den Accord annuléieren wann et e wesentleche Bezuelungsdefault oder aner bedeitend Default vum Keefer gëtt. Allerdéngs kann de Verkeefer net annuléieren wann de Gesamtbetrag bezuelt gouf. Wann de Verkeefer eng raisonnabel zousätzlech Frist fir Leeschtung setzt an de Keefer net bannent dëser Frist bezuelen, kann de Verkeefer de Kaf annuléieren.
Interessi fir spéit Bezuelen / Sammelkäschten
Wann de Keefer den Akafsbetrag net am Aklang mat dem Ofkommes bezuelt, kann de Verkeefer Zënsen op de Kafbetrag am Aklang mam Zënsgesetz ufroen. Am Fall vun Net-Bezuelung, kann d'Fuerderung fir Scholdekollektioun no prealabel Notifikatioun geschéckt ginn. De Keefer kann dann verantwortlech gemaach ginn fir Fraisen am Aklang mat der Debt Collection Act.
Gebühr fir net gesammelt Wueren
Wann de Keefer net fäerdeg bréngt onbezuelten Artikelen opzehuelen, kann de Verkeefer eng Tax berechnen. D'Frais däerf net d'tatsächlech Käschte vum Verkeefer fir d'Liwwerung vun de Wueren un de Keefer iwwerschreiden. Sou eng Tax däerf kee Keefer ënner 18 Joer verrechent ginn.
1. Garantie
All Garantie, déi vum Verkeefer oder Hiersteller gëtt, gëtt dem Keefer Rechter zousätzlech zu deenen, déi schonn ënner Net-Waiver Gesetz applicabel sinn. Eng Garantie limitéiert also net d'Rechter vum Keefer op Plainte a Fuerderung fir Verspéidung oder Feeler wéi an de Klauselen 9 an 10 beschriwwen.
1. Perséinlech Informatiounen
Den Datekontroller fir gesammelt perséinlech Donnéeën ass de Verkeefer. Ausser de Keefer aner Zoustëmmung gëtt, kann de Verkeefer, am Aklang mam Perséinlechen Dategesetz, nëmme perséinlech Donnéeë sammelen a späicheren, déi fir de Verkeefer néideg sinn fir d'Verpflichtungen ënner dem Ofkommes z'erfëllen. Dem Keefer seng perséinlech Donnéeë ginn nëmmen un anerer weiderginn wann et néideg ass fir den Accord mam Keefer ze erfëllen oder a juristesche Fäll.
1. Sträitléisung
Reklamatioune sollen dem Verkeefer bannent enger raisonnabel Zäit adresséiert ginn, cf. Punkten 9 an 10. D'Parteie solle probéieren all Sträitfäll frëndlech ze léisen. Wann dat net geet, kann de Keefer sech beim Verbraucherrot fir Mediatioun kontaktéieren. De Consommatiounsrot kann um 23 400 600 oder www.forbukertilsynet.no.
D'Europäesch Kommissioun hir Online Sträitléisungsplattform kann och benotzt ginn wann Dir eng Plainte wëllt maachen. Dëst ass besonnesch relevant wann Dir e Konsument sidd, deen an engem aneren EU-Land wunnt. D'Plainte kann hei agereecht ginn: http://ec.europa.eu/odr.