Kann ech meng Bestellung zréckginn?
Mir bidden eng 14-Dag Retour Politik fir Produiten. D'Wuere mussen an hirer ursprénglecher Verpackung sinn an an engem neien, onbenotzten Zoustand.

Wéi ginn ech meng Bestellung zréck?
Fir e Retour unzefänken, benotzt w.e.g. de Link hei ënnen fir Äre Retour unzemellen. No der Umeldung schécken mir Iech eng E-Mail mat Instruktiounen an eis Adressinformatiounen.

Start e Retour
* Dir sidd verantwortlech fir d'Retourverschécken vun DKK 129.

Kann ech meng Saach austauschen?
Fir Austausch, kontaktéiert eis w.e.g. fir et ze arrangéieren. Dir wäert all Präisdifferenzen a Versandkäschten ofdecken.

Ginn et Käschten fir Wueren zréckzeginn?
Dir sidd verantwortlech fir d'Versandkäschte verbonne mat der Retour vum Artikel un eis.

Wat wann ech kréien beschiedegt oder defekt Wueren?
Kontaktéiert eis direkt mat Fotoen vum beschiedegten oder defekten Artikel fir e Remboursement oder Austausch.

Wat geschitt wann ech mäi Package net ofhuelen?
Wann Äre Pak un eis zréckkomm ass, gëtt et eng Tax vun DKK 129 fir d'Verschécken an d'Handhabung.
Vergewëssert Iech datt Äre Package gepackt ass wéi Dir kritt.

* Mir behaalen ons d'Recht fir Retouren ze refuséieren déi eis Richtlinnen net entspriechen.

Kann ech personaliséiert Produkter zréckginn oder austauschen?
Leider akzeptéiere mir keng Retouren oder Austausch vu personaliséierte Produkter. Dëst ass well den Artikel no dem Client seng eege Wënsch (zum Beispill Numm, Datum, Bild oder Design) personaliséiert ass an dofir net un anerer weiderverkaaft ka ginn. D'Ausnam gëlt nëmme wann de Produkt e Fabrikatiounsdefekt huet oder ofwäit vun deem wat bestallt gouf.

Fir Froen, kontaktéiert eis. Mir sinn hei fir ze hëllefen!