Kann ech meng Bestellung zréckginn?
Mir bidden eng 14-Deeg Réckgabrecht fir Produkter. D'Artikele mussen an hirer Originalverpackung sinn an an engem neien, ongebrauchten Zoustand.

Wéi kann ech meng Bestellung zréckschécken?
Fir eng Retoursendung ze starten, benotzt w.e.g. de Link hei ënnendrënner fir Är Retoursendung unzemellen. No der Aschreiwung schécken mir Iech eng E-Mail mat Instruktiounen an eisen Adressdetailer.

Eng Réckgab ufänken

* Dir sidd verantwortlech fir d'Récksendung vun 12,9 €.

Kann ech mäin Artikel ëmtauschen?
Fir en Austausch, kontaktéiert eis w.e.g. fir dëst ze arrangéieren. Dir iwwerhëlt all Präisënnerscheeder a Versandkäschten.

Gëtt et Käschte fir d'Récksendung vu Wueren?
Dir sidd verantwortlech fir d'Versandkäschten, déi mat der Récksendung vum Artikel un eis verbonne sinn.

Wat geschitt wann ech beschiedegt oder defekt Wueren kréien ?
Kontaktéiert eis w.e.g. direkt mat Fotoe vum beschiedegten oder defekten Artikel fir eng Remboursement oder en Austausch.

Wat geschitt wann ech mäi Pak net ofhuelen?
Wann Äre Pak un eis zréckgeschéckt gëtt, gëtt et eng Tax vun 12,9 € fir Versand a Behandlung.
Vergewëssert Iech, datt Äre Pak sou verpackt ass, wéi en ukomm ass.

* Mir behalen eis d'Recht vir, Réckgaben ze refuséieren, déi net eise Richtlinne entspriechen.

Bei Froen, kontaktéiert eis . Mir sinn hei fir ze hëllefen!