Introducere

Această achiziție este guvernată de următorii termeni și condiții standard pentru achizițiile de bunuri efectuate de consumatori prin internet. Achizițiile de bunuri efectuate de consumatori prin internet sunt reglementate în principal de Legea contractelor, Legea achizițiilor de bunuri efectuate de consumatori, Legea marketingului, Legea anulării și Legea comerțului electronic. Aceste legi oferă consumatorilor drepturi nederogabile. Legile sunt disponibile la www.lovdata.no . Termenii acestui acord nu trebuie înțeleși ca o limitare a drepturilor legale, ci mai degrabă ca o prezentare generală a drepturilor și obligațiilor esențiale ale părților implicate. Termenii au fost pregătiți și recomandați de Consiliul Danez al Consumatorilor. Pentru o mai bună înțelegere a termenilor, consultați îndrumările Consiliului Danez al Consumatorilor aici.

Acord
Acordul este alcătuit din acești Termeni și Condiții, informațiile furnizate în Soluția de Comandă și orice termeni conveniți în mod specific. În cazul unor discrepanțe, vor prevala termenii conveniți în mod specific între părți, cu condiția ca aceștia să nu intră în conflict cu legislația obligatorie. Acordul va fi, de asemenea, completat de prevederi legale relevante care reglementează achiziționarea de bunuri între companii și consumatori.

Părțile

Vânzător:
Numele companiei: Lcorp AS
Număr de înregistrare al companiei: 928 702 456
Adresă: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORVEGIA
E-mail: support@myposterbox.com

Cumpărătorul este consumatorul care plasează comanda și este denumit Cumpărător în prezentul document.

1. Preţ
   Prețul bunurilor și serviciilor este suma totală plătibilă de către cumpărător. Acest preț include toate taxele și costurile suplimentare. Costurile suplimentare care nu au fost comunicate anterior de către vânzător înainte de achiziție nu vor fi facturate cumpărătorului.


2. Încheierea acordului
   Acordul este obligatoriu pentru ambele părți în momentul în care cumpărătorul a trimis comanda vânzătorului. Cu toate acestea, acordul nu este obligatoriu dacă a existat o eroare tipografică sau o eroare de tastare în oferta vânzătorului, în soluția de comandă sau în comanda cumpărătorului, iar cealaltă parte și-a dat seama sau ar fi trebuit să își dea seama că există o astfel de eroare.


3. Plată
   Vânzătorul poate solicita plata pentru bunuri din momentul în care acestea sunt trimise de la vânzător către cumpărător. Dacă cumpărătorul utilizează un card de credit sau de debit pentru plată, vânzătorul poate rezerva suma achiziției pe card în momentul comenzii. Cardul va fi debitat în aceeași zi în care sunt expediate bunurile. În cazul plății prin factură, factura va fi emisă la expedierea bunurilor. Termenul limită de plată va fi menționat pe factură și este de cel puțin 14 zile de la primire. Cumpărătorii sub 18 ani nu pot plăti prin factură.


4. Livrare
   Livrarea se consideră finalizată în momentul în care cumpărătorul sau reprezentantul acestuia a primit bunurile. Dacă termenul de livrare nu este specificat în soluția de comandă, vânzătorul trebuie să livreze bunurile cumpărătorului fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 30 de zile de la plasarea comenzii de către client. Bunurile trebuie livrate cumpărătorului, cu excepția cazului în care părțile convin în mod expres altfel.


5. Riscul mărfurilor
   Riscul aferent bunurilor se transferă cumpărătorului în momentul în care acesta sau reprezentantul acestuia a primit bunurile, așa cum se prevede în clauza 6.


6. Dreptul de retragere
   Cu excepția cazului în care acordul este exceptat de la dreptul de retragere, cumpărătorul poate anula achiziția bunurilor în conformitate cu Legea daneză privind anularea. Cumpărătorul trebuie să notifice vânzătorul cu privire la exercitarea dreptului de retragere în termen de 14 zile de la începutul perioadei. Perioada include toate zilele calendaristice. Dacă perioada expiră într-o zi de sâmbătă, de sărbătoare legală sau de sărbătoare legală, perioada se prelungește până la următoarea zi lucrătoare. Perioada de anulare se consideră îndeplinită dacă notificarea este trimisă înainte de expirarea perioadei. Cumpărătorul are sarcina probei pentru exercitarea dreptului de retragere și, prin urmare, notificarea trebuie să fie în scris (formular de anulare, e-mail sau scrisoare).

Perioada de retragere începe:

• Pentru achizițiile individuale, termenul limită începe să curgă a doua zi după primirea articolului/articolelor.


• Pentru abonamentele sau acordurile cu livrare regulată de bunuri identice, termenul limită începe să curgă a doua zi după primirea primei livrări.
• Pentru achizițiile care constă în livrări multiple, termenul limită începe să curgă a doua zi după primirea ultimei livrări.

Perioada de retragere se prelungește la 12 luni de la sfârșitul perioadei inițiale dacă vânzătorul nu a informat despre dreptul de retragere și nu a utilizat formularul standardizat de retragere înainte de încheierea contractului. În mod similar, dacă nu au fost furnizate informații despre condițiile, termenele și procedurile de exercitare a dreptului de retragere. Dacă vânzătorul furnizează informațiile în termen de 12 luni, perioada de retragere expiră la 14 zile de la primirea informațiilor de către cumpărător.

La exercitarea dreptului de retragere, bunurile trebuie returnate vânzătorului fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 14 zile de la notificarea exercitării dreptului de retragere. Cumpărătorul suportă costurile directe ale returnării, cu excepția cazului în care se convine altfel sau dacă vânzătorul nu a informat cumpărătorul că trebuie să suporte costurile de returnare. Vânzătorul nu poate percepe nicio taxă pentru exercitarea dreptului de retragere de către cumpărător. Cumpărătorul poate încerca sau testa bunurile într-un mod rezonabil pentru a determina natura, proprietățile și funcția acestora fără ca dreptul de retragere să cadă. Dacă testarea sau examinarea depășește ceea ce este rezonabil și necesar, cumpărătorul poate fi răspunzător pentru orice valoare redusă a bunurilor. Vânzătorul este obligat să ramburseze prețul de achiziție cumpărătorului fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 14 zile de la primirea de către vânzător a notificării deciziei cumpărătorului de a exercita dreptul de retragere. Vânzătorul are dreptul să rețină plata până când a primit bunurile de la cumpărător sau până când cumpărătorul furnizează dovada că bunurile au fost returnate.

1. 
   Întârziere și nelivrare - Drepturile cumpărătorului și termenele limită pentru reclamații
   Dacă vânzătorul nu livrează bunurile sau le livrează cu întârziere în conformitate cu acordul dintre părți, iar acest lucru nu se datorează cumpărătorului sau unor circumstanțe impunătoare cumpărătorului, cumpărătorul poate, conform regulilor din Capitolul 5 din Legea privind vânzările către consumatori, să rețină suma achiziției, să solicite livrarea, să anuleze acordul și/sau să solicite despăgubiri de la vânzător. Pentru reclamațiile privind neîndeplinirea obligațiilor, notificarea trebuie să fie în scris (de exemplu, prin e-mail) pentru a constitui proba.

Îndeplinire
Cumpărătorul poate insista asupra achiziției și poate solicita executarea de la vânzător. Cu toate acestea, cumpărătorul nu poate solicita executarea dacă există un obstacol pe care vânzătorul nu îl poate depăși sau dacă executarea ar cauza inconveniente sau cheltuieli atât de semnificative vânzătorului încât este în disproporție materială față de interesul cumpărătorului în executarea de către vânzător. Dacă dificultățile sunt rezolvate într-un termen rezonabil, cumpărătorul poate solicita în continuare executarea. Cumpărătorul își pierde dreptul de a solicita executarea dacă așteaptă un timp nerezonabil pentru a face reclamația.

Anulare
Dacă vânzătorul nu livrează bunurile până la data livrării, cumpărătorul trebuie să încurajeze vânzătorul să livreze într-un termen suplimentar rezonabil de executare. Dacă vânzătorul nu livrează bunurile în termenul suplimentar, cumpărătorul poate anula achiziția. Cu toate acestea, cumpărătorul poate anula achiziția imediat dacă vânzătorul refuză să livreze bunurile. Acest lucru se aplică și dacă termenul de livrare a fost decisiv pentru încheierea contractului sau dacă cumpărătorul a informat vânzătorul că termenul de livrare este decisiv. Dacă bunurile sunt livrate după termenul suplimentar stabilit de consumator sau după termenul de livrare care a fost decisiv pentru încheierea contractului, cererea de anulare trebuie formulată într-un termen rezonabil de la data la care cumpărătorul a luat cunoștință de livrare.

Compensare
Cumpărătorul poate solicita despăgubiri pentru pierderile rezultate din întârziere. Aceasta nu se aplică dacă vânzătorul dovedește că întârzierea a fost cauzată de un obstacol independent de voința vânzătorului, care nu putea fi prevăzut, evitat sau depășit în mod rezonabil la momentul încheierii acordului.

1. Defecte ale mărfurilor - Drepturile cumpărătorului și perioada de reclamații
   Dacă există un defect al bunurilor, cumpărătorul trebuie să notifice vânzătorul într-un termen rezonabil după descoperirea sau ar fi trebuit să descopere defectul. Cumpărătorul se consideră întotdeauna reclamat în timp util dacă acest lucru se face în termen de 2 luni de la descoperirea sau ar fi trebuit să fie descoperit defectul. Reclamațiile pot fi depuse în termen de cel mult doi ani de la primirea bunurilor de către cumpărător. Dacă bunurile sau părți ale acestora sunt destinate să dureze semnificativ mai mult de doi ani, perioada de reclamație este de cinci ani.

Dacă bunurile prezintă un defect care nu se datorează cumpărătorului sau circumstanțelor de partea cumpărătorului, cumpărătorul poate, în conformitate cu Capitolul 6 din Legea daneză privind achizițiile de către consumatori, să rețină prețul de achiziție, să aleagă între reparare și înlocuire, să solicite o reducere de preț, să anuleze contractul și/sau să solicite despăgubiri din partea vânzătorului. Reclamațiile adresate vânzătorului trebuie formulate în scris.

Reparare sau înlocuire
Cumpărătorul poate alege între repararea defectului sau primirea unui produs de schimb. Vânzătorul poate refuza solicitarea cumpărătorului dacă este imposibil să o îndeplinească sau dacă acest lucru implică costuri nerezonabile pentru vânzător. Repararea sau înlocuirea trebuie efectuată într-un termen rezonabil. Vânzătorul nu are, în general, dreptul la mai mult de două încercări de remediere a aceluiași defect.

Reducere de preț
Cumpărătorul poate solicita o reducere corespunzătoare a prețului dacă bunurile nu sunt reparate sau înlocuite. Aceasta înseamnă că raportul dintre prețul redus și cel convenit corespunde raportului dintre valoarea bunurilor în starea defectă și cea contractuală. Dacă există motive speciale, reducerea de preț poate reflecta în schimb importanța defectului pentru cumpărător.

Anulare
Dacă bunurile nu sunt reparate sau înlocuite, cumpărătorul poate, de asemenea, anula achiziția dacă defectul nu este nesemnificativ.

1. Drepturile vânzătorului în cazul neachitării de către cumpărător
   Dacă cumpărătorul nu plătește sau nu îndeplinește alte obligații conform contractului sau legii, iar acest lucru nu se datorează vânzătorului sau unor circumstanțe de partea vânzătorului, vânzătorul poate, în conformitate cu Capitolul 9 din Legea privind vânzările către consumatori, să rețină bunurile, să solicite executarea contractului, să anuleze contractul și/sau să solicite despăgubiri de la cumpărător. De asemenea, vânzătorul poate, în anumite circumstanțe, să solicite dobânzi pentru întârzierea plății, taxe de colectare și un comision rezonabil pentru bunurile nelichitate.

Îndeplinire
Vânzătorul poate insista asupra achiziției și poate cere cumpărătorului să plătească prețul de achiziție. Dacă bunurile nu sunt livrate, vânzătorul își pierde dreptul dacă așteaptă un timp nerezonabil pentru a face reclamația.

Anulare
Vânzătorul poate rezilia acordul dacă există o neplată semnificativă sau o altă încălcare semnificativă a obligațiilor din partea cumpărătorului. Cu toate acestea, vânzătorul nu poate rezilia dacă suma totală a achiziției a fost plătită. Dacă vânzătorul stabilește o perioadă suplimentară rezonabilă pentru executare și cumpărătorul nu plătește în această perioadă, vânzătorul poate rezilia achiziția.

Dobânzi pentru întârzierea plății/Comisioane de recuperare a creanțelor
Dacă cumpărătorul nu plătește suma de achiziție în conformitate cu acordul, vânzătorul poate solicita dobânzi la suma de achiziție în conformitate cu Legea daneză privind dobânzile. În caz de neplată, creanța poate fi trimisă către un centru de recuperare a creanțelor după o notificare prealabilă. Cumpărătorul poate fi apoi răspunzător pentru taxe în conformitate cu Legea daneză privind colectarea creanțelor.

Taxă pentru articolele neridicate
Dacă cumpărătorul nu ridică bunurile neplătite, vânzătorul poate percepe o taxă. Taxa nu poate depăși costurile reale ale vânzătorului pentru livrarea bunurilor către cumpărător. O astfel de taxă nu poate fi percepută cumpărătorilor sub 18 ani.

1. Garanţie
   Orice garanție oferită de vânzător sau producător conferă cumpărătorului drepturi suplimentare față de cele deja aplicabile în temeiul legislației de la care nu se poate deroga. Prin urmare, o garanție nu limitează drepturile cumpărătorului de a reclama și de a solicita întârzieri sau defecte, așa cum este descris în clauzele 9 și 10.


2. Informații personale
   Operatorul de date pentru datele cu caracter personal colectate este vânzătorul. Cu excepția cazului în care cumpărătorul își dă alt consimțământ, vânzătorul poate, în conformitate cu Legea privind datele cu caracter personal, să colecteze și să stocheze doar datele cu caracter personal necesare pentru ca vânzătorul să își îndeplinească obligațiile asumate în temeiul acordului. Datele cu caracter personal ale cumpărătorului vor fi divulgate către terți numai dacă este necesar pentru îndeplinirea acordului cu cumpărătorul sau în cazuri legale.
3. 
   Rezolvarea litigiilor
   Reclamațiile trebuie adresate vânzătorului într-un termen rezonabil, conform punctelor 9 și 10. Părțile trebuie să încerce să rezolve orice litigiu pe cale amiabilă. Dacă acest proces nu reușește, cumpărătorul poate contacta Consiliul Danez al Consumatorilor pentru mediere. Consiliul Danez al Consumatorilor poate fi contactat la numărul de telefon 23 400 600 sau pe site-ul www.forbrukertilsynet.no .

Platforma online de soluționare a litigiilor a Comisiei Europene poate fi utilizată și dacă doriți să depuneți o plângere. Acest lucru este relevant în special dacă sunteți un consumator care locuiește într-o altă țară a UE. Plângerea poate fi depusă aici: http://ec.europa.eu/odr .