Ponúkame dodaciu lehotu 2-6 pracovných dní, ktorá začína plynúť dňom nasledujúcim po zadaní objednávky.

Konkrétny doručovací partner závisí od veľkosti vašej objednávky, ktorú si môžete pozrieť pri platbe.

Objednávky nad 59 € majú nárok na dopravu zdarma, zatiaľ čo objednávky pod 59 € majú náklady na dopravu 5,9 €.

Po odoslaní vašej objednávky vám po vyzdvihnutí prepravnou spoločnosťou zašleme e-mailom odkaz na sledovanie zásielky. Aktivácia odkazu na sledovanie môže trvať až 48 hodín. Ak máte akékoľvek problémy so sledovaním zásielky, kontaktujte nás.

Nie, nebudete musieť platiť clo. Váš balík dorazí kompletne precolne odbavený.

Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia tovaru. Tovar musí byť v originálnom balení a v novom, neotvorenom stave.

Ak chcete začať s vrátením tovaru, použite odkaz nižšie na jeho registráciu. Po registrácii vrátenia vám pošleme e-mail s potrebnými pokynmi a našou adresou.

Odkaz na registračnú výpisku

Balík musí byť zabalený presne tak, ako ste ho od nás dostali.

Áno, ste zodpovední za spiatočnú prepravu sumy 12,9 €.

Ak si želáte vymeniť tovar za iný produkt, kontaktujte nás, prosím, aby sme to dohodli. Za akýkoľvek cenový rozdiel a náklady na dopravu spojené s výmenou zodpovedáte vy.

Ak je vaša položka poškodená alebo chybná, ihneď nás kontaktujte, aby sme mohli problém vyriešiť. Pred spracovaním vrátenia peňazí alebo výmeny si môžeme vyžiadať fotografie poškodenej alebo chybnej položky.

Ak si balík nevyzdvihnete a vrátite nám ho, bude vám účtovaný poplatok 12,9 € na pokrytie nákladov na dopravu, manipuláciu a opätovné naskladnenie produktov.

Pre bezpečný a pohodlný nákup akceptujeme karty Visa, MasterCard, Klarna a American Express.

Rozhodne. Bezpečnosť vašich platobných informácií kladieme dôraz na bezpečnosť transakcie.

Áno, môžete platiť faktúrou cez Klarna.

Darčekovú kartu si môžete zakúpiť priamo na našej webovej stránke. Vyberte požadovanú sumu, pridajte ju do košíka a pokračujte k pokladni. Darčeková karta bude odoslaná na váš e-mail alebo ju môžete zaslať príjemcovi poštou.

Áno, naše darčekové karty sú platné 12 mesiacov od dátumu nákupu. Uistite sa, že ich použijete v tejto lehote.