Úvod
Tento nákup sa riadi nasledujúcimi štandardnými obchodnými podmienkami pre spotrebiteľský nákup tovaru cez internet. Nákup spotrebiteľov cez internet upravuje predovšetkým zákon o zmluvách, zákon o kúpe spotrebiteľov, zákon o marketingu, storno zákon a zákon o elektronickom obchode. Tieto zákony dávajú spotrebiteľom práva, ktoré nemožno odňať. Zákony sú dostupné na www.lovdata.no. Podmienky tejto zmluvy nemožno vykladať ako obmedzenie zákonných práv, ale skôr ako súhrn základných práv a povinností zúčastnených strán. Obchodné podmienky boli vypracované a odporúčané Radou spotrebiteľov. Pre lepšie pochopenie podmienok si pozrite usmernenie Rady spotrebiteľov tu.

1. Dohoda
Zmluva pozostáva z týchto obchodných podmienok, informácií uvedených v objednávkovom riešení a akýchkoľvek špeciálne dohodnutých podmienok. V prípade nezrovnalostí majú prednosť konkrétne dohodnuté podmienky medzi stranami, pokiaľ nie sú v rozpore s záväznými právnymi predpismi. Dohoda bude doplnená aj o príslušné zákonné ustanovenia, ktoré upravujú nákup tovaru medzi podnikateľom a spotrebiteľom.

2. Strany

Predajca:
Názov spoločnosti: Lcorp AS
Číslo spoločnosti: 928 702 456
Adresa: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NÓRSKO
Email: Support@myposterbox.com

Kupujúcim je spotrebiteľ, ktorý zadáva objednávku a v tomto dokumente je označovaný ako kupujúci.

1. Cena
Cena za tovar a služby je celková suma splatná kupujúcim. Táto cena zahŕňa všetky dane a dodatočné poplatky. Dodatočné náklady, ktoré predávajúci pred nákupom nezverejnil, nebudú kupujúcemu účtované.

1. Uzavretie zmluvy
Zmluva je pre obe strany záväzná po odoslaní objednávky kupujúcim predávajúcemu. Dohoda však nie je záväzná, ak sa v ponuke predávajúceho v objednávkovom riešení alebo v objednávke kupujúceho vyskytla tlačová chyba alebo preklep a druhá strana si uvedomila alebo mala uvedomiť, že takáto chyba existuje.

1. Platba
Predávajúci môže požadovať platbu za tovar od jeho odoslania od predávajúceho kupujúcemu. Ak kupujúci pri platbe použije kreditnú alebo debetnú kartu, predávajúci môže pri objednávke rezervovať sumu nákupu na karte. Nabitie na kartu sa uskutoční v ten istý deň, keď bude tovar odoslaný. Pri platbe na faktúru bude faktúra vystavená pri expedícii tovaru. Termín úhrady bude uvedený na faktúre a je minimálne 14 dní od prijatia. Kupujúci mladší ako 18 rokov nemôže platiť na faktúru.

1. Doručenie
Dodávka sa považuje za splnenú, keď kupujúci alebo jeho zástupca prevezme tovar. Ak v riešení objednávky nie je uvedená dodacia lehota, predávajúci musí dodať tovar kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od objednávky od zákazníka. Tovar musí byť doručený kupujúcemu, pokiaľ sa zmluvné strany osobitne nedohodnú inak.

1. Riziko tovaru
Nebezpečenstvo za tovar prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru kupujúcim alebo jeho zástupcom podľa bodu 6.

1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak zmluva nie je vyňatá z práva na odstúpenie od zmluvy, môže kupujúci zrušiť kúpu tovaru v súlade so zákonom o odstúpení od zmluvy. Využitie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci oznámiť predávajúcemu do 14 dní od začiatku plynutia lehoty. Lehota zahŕňa všetky kalendárne dni. Ak lehota uplynie v sobotu, sviatok alebo sviatok, lehota sa predlžuje do najbližšieho pracovného dňa. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak je oznámenie odoslané pred uplynutím lehoty. Dôkazné bremeno na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nesie kupujúci, a preto musí mať oznámenie písomnú formu (formulár na odstúpenie od zmluvy, e-mail alebo list).

Lehota na zrušenie začína:

Pri jednotlivých nákupoch lehota začína plynúť dňom po obdržaní položky (položiek).

Pre predplatné alebo dohody s pravidelnou dodávkou rovnakého tovaru začína lehota plynúť dňom nasledujúcim po prijatí prvej dodávky.

Pri nákupoch zložených z viacerých dodávok začína lehota plynúť dňom nasledujúcim po prevzatí poslednej dodávky.

Lehota na odstúpenie od zmluvy sa predlžuje na 12 mesiacov po skončení počiatočnej lehoty, ak predávajúci pred uzavretím zmluvy neinformoval o práve na odstúpenie od zmluvy a štandardnom formulári na odstúpenie od zmluvy. Rovnako tak, ak neboli poskytnuté informácie o podmienkach, termínoch a postupoch na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy. Ak predávajúci poskytne informácie v rámci týchto 12 mesiacov, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa doručenia informácie kupujúcemu.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy musí byť tovar vrátený predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od oznámenia o využití práva na odstúpenie od zmluvy. Priame náklady na vrátenie hradí kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak alebo ak predávajúci neinformoval, že náklady na vrátenie musí uhradiť kupujúci. Za využitie práva na odstúpenie od zmluvy nemôže predávajúci účtovať poplatok. Kupujúci môže tovar primeraným spôsobom vyskúšať alebo odskúšať, aby zistil jeho povahu, vlastnosti a funkciu bez toho, aby sa vzdal práva na odstúpenie od zmluvy. Ak test alebo testovanie prekročí rámec toho, čo je primerané a nevyhnutné, kupujúci môže byť zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu sumu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia predávajúceho o rozhodnutí kupujúceho o využití práva na odstúpenie od zmluvy. Predávajúci má právo zadržať platbu, kým neprevezme tovar od kupujúceho alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť.

1. Omeškanie a nedodanie - Práva kupujúceho a lehoty na uplatnenie reklamácie
Ak predávajúci nedodá tovar alebo ho dodá oneskorene podľa dohody medzi zmluvnými stranami a nie je to spôsobené kupujúcim alebo okolnosťami na strane kupujúceho, kupujúci môže podľa pravidiel v kapitole 5 Zákona o kúpe spotrebiteľa zadržať sumu nákupu, požadovať dodanie, zrušiť zmluvu a/alebo požadovať od predávajúceho náhradu škody. V prípade nárokov na neplnenie musí byť oznámenie z dôkazných dôvodov písomné (napríklad e-mailom).

Plnenie
Kupujúci môže trvať na kúpe a požadovať plnenie od predávajúceho. Kupujúci však nemôže požadovať plnenie, ak existuje prekážka, ktorú predávajúci nemôže prekonať, alebo ak by plnenie znamenalo pre predávajúceho také značné nevýhody alebo náklady, že je značne skreslené vo vzťahu k záujmu kupujúceho na plnení predávajúceho. Ak budú ťažkosti v primeranej lehote vyriešené, môže kupujúci naďalej požadovať plnenie. Kupujúci stráca právo požadovať plnenie, ak s uplatnením reklamácie čaká neprimerane dlho.

Zrušenie
Ak predávajúci nedodá tovar do termínu dodania, kupujúci by mal vyzvať predávajúceho na dodanie v primeranej dodatočnej lehote na plnenie. Ak predávajúci nedodá tovar ani v dodatočnej lehote, kupujúci môže kúpu zrušiť. Kupujúci však môže okamžite zrušiť nákup, ak predávajúci odmietne dodať tovar. To platí aj vtedy, ak bola pre uzavretie zmluvy rozhodujúca dodacia lehota, alebo ak kupujúci oznámil predávajúcemu, že rozhodujúca je dodacia lehota. Ak je tovar dodaný po dodatočnej lehote stanovenej spotrebiteľom alebo po dodacej lehote, ktorá bola rozhodujúca pre uzavretie zmluvy, musí byť nárok na zrušenie uplatnený v primeranej lehote po tom, čo sa kupujúci o dodávke dozvedel.

Odškodnenie
Kupujúci môže požadovať náhradu za straty spôsobené omeškaním. To neplatí, ak predávajúci preukáže, že omeškanie bolo spôsobené prekážkou, ktorú predávajúci nemohol ovplyvniť a ktorú nebolo možné v čase uzavretia dohody primerane predvídať, odvrátiť ju alebo ju prekonať.

1. Vady tovaru - Práva kupujúceho a lehota na reklamáciu
Ak sa na tovare vyskytne vada, musí ju kupujúci oznámiť predávajúcemu v primeranej lehote po tom, čo vadu zistil alebo mal zistiť. Kupujúci vždy reklamoval včas, ak tak urobí do 2 mesiacov odkedy bola vada zistená alebo mala byť zistená. Reklamáciu je možné uplatniť najneskôr do dvoch rokov od prevzatia tovaru kupujúcim. Ak má tovar alebo jeho časti vydržať podstatne dlhšie ako dva roky, je lehota na odvolanie päť rokov.

Ak má tovar chybu, ktorá nie je spôsobená kupujúcim alebo okolnosťami na strane kupujúceho, môže kupujúci v súlade s kapitolou 6 zákona o kúpe spotrebiteľa zadržať kúpnu sumu, vybrať si medzi opravou a výmenou, požadovať zníženie ceny, zrušiť zmluvu a/alebo požadovať od predávajúceho náhradu škody. Reklamácia predávajúceho by mala byť písomná.

Oprava alebo výmena
Kupujúci si môže vybrať medzi opravou chyby alebo obdržaním náhradného produktu. Predávajúci môže odmietnuť požiadavku kupujúceho, ak nie je možné splniť požiadavku alebo to predávajúcemu spôsobuje neprimerané náklady. Oprava alebo výmena by sa mala vykonať v primeranom čase. Predávajúci spravidla nemá nárok na viac ako dva pokusy o opravu tej istej chyby.

Zníženie ceny
Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu z ceny, ak tovar nebude opravený alebo vymenený. To znamená, že pomer medzi zníženou a dohodnutou cenou zodpovedá pomeru medzi hodnotou tovaru v chybnom a zmluvnom stave. Ak existujú osobitné dôvody, zníženie ceny môže namiesto toho odrážať závažnosť chyby pre kupujúceho.

Zrušenie
Ak nedôjde k oprave alebo výmene tovaru, môže kupujúci aj stornovať kúpu, ak vada nie je zanedbateľná.

1. Práva predávajúceho v prípade omeškania kupujúceho
Ak kupujúci nezaplatí alebo nesplní iné povinnosti podľa zmluvy alebo zákona, a nie je to spôsobené predávajúcim alebo okolnosťami na strane predávajúceho, môže predávajúci v súlade s kapitolou 9 zákona o kúpe spotrebiteľa tovar zadržať, požadovať splnenie zmluvy, odstúpiť od zmluvy a/alebo požadovať od kupujúceho náhradu škody. Predávajúci môže tiež za určitých okolností požadovať úrok z omeškania, poplatky za vymáhanie pohľadávky a primeraný poplatok za neprevzatý tovar.

Plnenie
Predávajúci môže trvať na kúpe a požadovať od kupujúceho zaplatenie kúpnej sumy. V prípade nedodania tovaru predávajúci stráca svoje právo, ak bude s uplatnením reklamácie neprimerane dlho čakať.

Zrušenie
Predávajúci môže zrušiť zmluvu, ak dôjde k výraznému omeškaniu platby alebo inému závažnému omeškaniu kupujúceho. Predávajúci však nemôže zrušiť, ak bola zaplatená celková suma nákupu. Ak predávajúci stanoví primeranú dodatočnú lehotu na plnenie a kupujúci v tejto lehote nezaplatí, môže predávajúci kúpu zrušiť.

Úrok z omeškania/poplatky za inkaso
Ak kupujúci nezaplatí kúpnu sumu v súlade s dohodou, predávajúci si môže uplatniť úrok z kúpnej sumy v súlade so zákonom o úrokoch. V prípade nezaplatenia môže byť pohľadávka po predchádzajúcom upozornení zaslaná do vymáhania pohľadávky. Kupujúci potom môže niesť zodpovednosť za poplatky v súlade so zákonom o vymáhaní pohľadávok.

Poplatok za neprevzatý tovar
Ak si kupujúci neprevezme nezaplatené veci, predávajúci si môže účtovať poplatok. Poplatok nesmie presiahnuť skutočné náklady predávajúceho na doručenie tovaru kupujúcemu. Takýto poplatok sa nesmie účtovať kupujúcim mladším ako 18 rokov.

1. Záruka
Akákoľvek záruka poskytnutá predajcom alebo výrobcom dáva kupujúcemu ďalšie práva k tým, ktoré už platia podľa zákona o nezrieknutí sa práva. Záruka teda neobmedzuje práva kupujúceho na reklamáciu a reklamáciu z omeškania alebo chyby, ako je popísané v bodoch 9 a 10.

1. Osobné údaje
Prevádzkovateľom zhromažďovaných osobných údajov je predávajúci. Ak kupujúci neudelí iný súhlas, môže predávajúci v súlade so zákonom o osobných údajoch zhromažďovať a uchovávať len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby predávajúci splnil povinnosti zo zmluvy. Osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté ďalším osobám len v prípade, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy s kupujúcim alebo v právnych prípadoch.

1. Riešenie sporov
Reklamácie by mali byť adresované predávajúcemu v primeranej lehote, porov. body 9 a 10. Strany by sa mali pokúsiť vyriešiť prípadné spory priateľsky. Ak sa to nepodarí, kupujúci sa môže obrátiť na Spotrebiteľskú radu za účelom sprostredkovania. Spotrebiteľskú radu je možné kontaktovať na čísle 23 400 600 resp www.forbukertilsynet.no.

Ak chcete podať sťažnosť, môžete použiť aj platformu Európskej komisie na riešenie sporov online. Toto je obzvlášť dôležité, ak ste spotrebiteľ žijúci v inej krajine EÚ. Sťažnosť je možné podať tu: http://ec.europa.eu/odr.