Ako dlho trvá doručenie?
Ponúkame dodaciu lehotu 2-6 pracovných dní, ktorá začína plynúť dňom nasledujúcim po zadaní objednávky.

Aké sú možnosti doručenia?
Doručovací partneri sa líšia v závislosti od veľkosti vašej objednávky a je možné ich vybrať pri platbe.

Aké sú náklady na doručenie?
Objednávky nad 59 € majú nárok na dopravu zdarma, zatiaľ čo objednávky pod 59 € majú poplatok 5,9 €.

* Ak si balík nevyzdvihnete, bude vám účtovaný poplatok 12,9 €.

Ako môžem sledovať svoj balík?
Po odoslaní balíka vám po vyzdvihnutí zašleme e-mailom odkaz na sledovanie zásielky. Aktivácia môže trvať až 48 hodín. Ak máte akékoľvek problémy so sledovaním, kontaktujte nás.

Čo sa stane, ak si nevyzdvihnem balík?
Ak si balík nevyzdvihnete, bude vám účtovaný poplatok 12,9 € na pokrytie nákladov na dopravu, balné a opätovné naskladnenie.

Musím platiť clo alebo dane?
Všetky naše produkty sú expedované zo skladu v Dánsku, takže na váš balík nebudú účtované žiadne clo ani dane.

Kontaktujte nás
Máte nejaké otázky týkajúce sa vašej objednávky? Kontaktujte nás – sme tu, aby sme vám pomohli!